АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Platinum status
12543 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

очень много минусов

Translate

Отель не плохой, я имею в виду номера, интерьер и территорию. А вот с персоналом дела гораздо хуже. На рецепшн работают хамы (больше всего это относится к Кемалю), обратились с жалобой об уборке- сказав что 3-ий день нам не меняют даже полотенца, на что он нам ответил -идите и говорите это уборщицам. Пришлось немного поругаться, чего делать вовсе не хотелось, после этого проблему "решили". Ну а теперь собственно об уборке: постельное за 11 дней поменяли 1 раз, после того как подняли этот вопрос на ресепе. Полотенца меняли не регулярно. пол не мыли вообще. Чаевые мы по началу оставляли но видя что у нас в номере максимум пополнили мини-бар и поправили покрывало мы перестали оставлять. Отель как нам там сказали больше рассчитан на немцев. Вот перед ним весь персонал бегает на задних лапках. У немцев даже браслеты другого цвета)))). Пляж маленький, вход в воду ужасный, бара на пляже нет (хотя заявлено). Wi-Fi нам отключили практически за сутки до отъезда.

Теперь о ПЛЮСАХ. Анимация супер!!! ребята молодцы, найдут подход к каждому, спасибо им огромное. Кухня тоже не плохая, готовят хорошо, фруктов очень много всегда, десертов тоже. Официанты стараются, но сложилось ощущение что маловато их на такой огромный зал и такое количество народа. Так же хочу отметить что рядом с отелем есть агентство "Максвел",там очень хорошие экскурсии и очень приемлемые цены. Только не берите экскурсии у тур операторов, у них в 2-3раза дороже. То что мы взяли в АНЕКС ТУР за 115$ (это еще и с огромной скидкой, как нам сказали) в максвелле стоит около 60$.

  • анимация
  • кухня
  • уборка
  • ресепшен
  • пляж
Added: 03.10.2017 21:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 555 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Здравствуйте, скажите, а как дела с питанием? Было ли мясо, рыба? Хочу забронировать отель на лето и для меня очень важна кухня., так как еду с ребёнком.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
JuLi8915
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 12 543