АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1850 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in September 2017
21.09.17 - 29.09.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Доброго времени суток! Поделюсь по пунктам своим мнением об...

Translate

Доброго времени суток!

Поделюсь по пунктам своим мнением об отеле:

1. Размещение.

Мы приехали в отель в 8 утра, нам предложили пройти на завтрак, после чего когда мы вернулись, примерно через час, нас уже провели в номер. За что большое спасибо сотрудникам отеля!

2. Номер

У нас был стандарт в основном корпусе. К номеру никаких замечаний нет. Чисто, есть все необходимое, а также бесплатный сейф и минибар. Никаких нареканий к уборке за время отдыха у нас не возникало. Также отдельно хочу отметить, что в номере хорошая шумоизоляция (либо нам повезло с соседями :)) так как впервые на отдыхе не было слышно шума из коридора и соседних номеров.

3. Питание

Большой выбор блюд, еда есть круглосуточно, в каждом баре в определенное время разные закуски, так что голодным точно никто не останется. Очень много кондитерских изделий. Из минусов - нет нормальных фруктов, все совершенно было неспелым, так что фруктов мы не поели, а также огорчило отсутствие морепродуктов в отеле такого уровня. За 9 дней пребывания один раз были креветки и все. Но в остальном все, что подают очень вкусно. Также понравилось большое количество баров на территории и холодильники с напитками, где бы вы не находились, холодные напитки всегда рядом с вами. Больше всего понравился бар в корпусе делюкс - там качественнее всего готовят напитки.

4. Территория

Территория отеля очень ухоженная, зеленая, нам особенно понравился бассейн с минеральной водой, тихое живописное место с приятной охлаждающей водой. Что касается лежаков - на пляже нужно занимать заранее, мы в 8 утра находили с трудом и оставались не самые лучшие места. На многих лежаках оставлены вещи, но в течении дня никто не приходит. У бассейна место можно найти всегда.

5. Обслуживание

Все возникающие вопросы и проблемы решались сразу же.Сотрудники всегда улыбаются, здороваются проходя мимо. отличная работа официантов в барах и ресторанах. Большинство барменов готовят вкусные коктейли, но есть и ленивые.

6. Анимация и вечерние шоу.

Что касается шоу - 5+++++, все представления интересные и что немаловажно, разнообразные (танцы, дискотеки, цирк, шоу на бассейне и тд.) после вечерней программы - продолжение в баре для тех, кто не хочет спать (караоке, живая музыка, дискотека), либо более спокойный отдых в барах корпусов.

Анимация - есть и спортивные мероприятия, и веселые игры на бассейне, 2 раза в неделю пенные дискотеки. В целом, анимационная команда не впечатлила. Всегда к концу отдыха знаем всех аниматоров по именам, дружим со всеми, здесь такого не произошло, показалось, что аниматоры больше стараются развлечь себя, а не отдыхающих.

Расстроило отсутсвие концертов звезд во время нашего пребывания, ведь в других отелях Белека они были. Надеемся попасть в следующий раз :)

За территорией отеля, в двух шагах есть рынок, где можно купить все необходимое - сувениры, сладости, одежда и т.д. Цены приемлемые, но заметила, что торгуются тут неохотно.

Мы остались довольны отдыхом в этом отеле, впервые хочется вернуться вновь. Единственное, что всегда слегка расстраивает, так это бескультурье наших соотечественников. Например, на вечернем шоу каждый раз выстраивалась толпа людей, из-за которых сидящим ничего не было видно, на гала-ужине люди бросались на торт с мороженым так, будто не ели мсесяц, расталкивая всех вокруг, дети, которые черпают воду в бассейнах ведерком, испачканным песком и т.д. :)

Насчет нашумевшего Коксаки - ни одного больного ребенка не увидели, так же как и очередей к врачу. В любом случае, больные дети - не вина отеля, там следят за чистотой, все моется и убирается очень часто и натирается до блеска. Думаю, каждый родитель, который везет с собой на курорт маленького ребенка, должен понимать какой это стресс для его организма, в таком случае ребенок может заболеть чем угодно, и это ответственность родителей, а не отеля.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая ухоженная территория
  • отличное обслуживание
  • чистый пляж
  • наличие магазинов рядом с отелем
  • бесплатный сейф и минибар в номере
  • разнообразные развлечение в любое время суток
  • отсутствие спелых фруктов и морепродуктов
Added: 03.10.2017 16:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 835 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

ну насчет аниматоров не сказала бы. Мы общались практически со всеми. Они всегда к нам подходили
Согласна с анимацией..впервые я бы назвала ее никакой...обычно команда дружелюбная, здороваются,улыбаются,подходят,заводят так сказать..а тут даже на бассейне ни одного приличного танца...танцевали видно через силу ну и естественно к ним никто не желал присоединяться, так же и с остальными развлечениями..
Добрый день, уважаемые гости
От имени руководства и всего персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa хотим выразить Вам и Вашим близким признательность за столь теплые слова в наш адрес, за рекомендацию нашего отеля другим посетителям данного сайта, за то, что смогли уделить время и оставить свое мнение о времени, проведенном в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa!
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш отель, что нам удалось организовать Ваш отдых у нас именно так, как Вы и желали.
Благодаря столь важным деталям, о которых Вы упомянули в своем отзыве, мы верим, что многие, еще не определившиеся с выбором отеля туристы, сделают правильный выбор и станут нашими дорогими гостями!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Galuynia
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 26.06.2013
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 0
  • Readership: 11 314