АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель, в который хочется приехать еще раз

Translate

Отдыхали большой семьей с детьми и внуками. Разместили в 2 номерах согласно предварительным пожеланиям на одном этаже. Все положительные отзывы о природе, инфраструктуре, территории, номерах и питании подтвердились. Отрицательные отзывы о еде удивили, нам всем понравилось, что то было очень острое, что то нормальное, но каждый смог выбрать еду по вкусу, было много фруктов без ограничений, занять столики на 8 человек особых проблем не доставляло, в ресторане было не шумно и не жарко. Бармены и официанты были корректны и дружелюбны. Слегка напрягала реакция официантов на отодвинутую от себя тарелку - они ее тут же пытались унести, приходилось останавливать ("я еще не доел"). Выбирали отель, зная про автобус и каменистый пляж. Автобус курсировал каждые полчаса. Но естественно после завтрака, когда все едут на море, и перед обедом, заполняемость была плотная, что слегка напрягало, учитывая время в пути 5 минут.

На пляже лежаков хватало, но не хватало тени из-за недостаточного количества тентов. Приходилось одного взрослого отправлять на автобусе по раньше, что доставляло дискомфорт, которого на отдыхе быть не должно.

Вход в море покрыт мелкими и средними камнями, что без использования тапочек вызывает болевые ощущения. В море можно поранить ноги о большие камни и железобетонные конструкции, скрытые под водой. Поэтому лучше сохранять горизонтальное положение (плыть) как можно ближе к берегу.

Неоднократные покусывания ног мелкими рыбками вначале были забавными, потом стали напрягать и заставляли постоянно шевелить ногами под водой.

Еще из замечаний:

Слабое освещение в вечернее время детской площадки

При пользовании качелями существует угроза травмирования проходящих мимо детей из-за узкой дорожки.

На низком качестве уборки номеров не зацикливались, тем более, что причина банальна – нехватка персонала.

В целом отдых в отеле понравился и взрослым и детям: удобное размещение, ухоженная территория, красивая природа, хорошее питание, дружелюбный персонал и теплое море Есть желание приехать сюда еще раз.

Пожелания администрации отеля:

1. В часы «пик» (с 08.30 до 09.30 и с 11.30 до 12.30) планировать один-два дополнительных рейса автобуса, не привязанные к конкретному времени, например:

Отель Пляж

1 рейс 08.30 08.38 -08.40

2 рейс (дополнительный) 08.45-08.47 08.50-08.55

3 рейс 09.00 09.08-09.10

4 рейс (дополнительный) 09.15-09.17 09.20-09.22

5 рейс 09.30 …

Тот, кто не успел на основные рейсы в 08.30 и 09.00. спокойно будут ждать возвращения автобуса перед отелем. Сейчас автобус стоит на пляже около 10 минут, в течение которых реально выполнить еще один рейс.

2. Поставить дополнительные тенты из сваренных металлоконструкций с целью увеличения зоны тени и прекращения ажиотажа отдыхающих в поисках места «не под солнцем»

3. Отчистить дно моря от строительных конструкций

4. Установить большее количество светильников в районе детской площадки

5. Решить вопрос о безопасном использовании детских качелей для ликвидации угрозы травмирования проходящих мимо детей из-за узкой дорожки.

6. Убрать заградительные цепи с нижней части водяных горок на верхнюю площадку с целью предупреждения несчастного случая при несанкционированном спуске.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • размещение согласно предварительным пожеланиям
  • ухоженная красивая территория
  • разнообразное питание
  • много фруктов
  • приветливые бармены
  • организация доставки на пляж после завтрака и перед обедом
  • недостаток тени на пляже
  • наличие на дне помимо крупных прирродных камней строительных конструкций
Added: 03.10.2017 14:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 243 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 187) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Игорь
Russia
Pulkovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 702