АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель, в который хочется приехать еще раз

Translate

Отдыхали большой семьей с детьми и внуками. Разместили в 2 номерах согласно предварительным пожеланиям на одном этаже. Все положительные отзывы о природе, инфраструктуре, территории, номерах и питании подтвердились. Отрицательные отзывы о еде удивили, нам всем понравилось, что то было очень острое, что то нормальное, но каждый смог выбрать еду по вкусу, было много фруктов без ограничений, занять столики на 8 человек особых проблем не доставляло, в ресторане было не шумно и не жарко. Бармены и официанты были корректны и дружелюбны. Слегка напрягала реакция официантов на отодвинутую от себя тарелку - они ее тут же пытались унести, приходилось останавливать ("я еще не доел"). Выбирали отель, зная про автобус и каменистый пляж. Автобус курсировал каждые полчаса. Но естественно после завтрака, когда все едут на море, и перед обедом, заполняемость была плотная, что слегка напрягало, учитывая время в пути 5 минут.

На пляже лежаков хватало, но не хватало тени из-за недостаточного количества тентов. Приходилось одного взрослого отправлять на автобусе по раньше, что доставляло дискомфорт, которого на отдыхе быть не должно.

Вход в море покрыт мелкими и средними камнями, что без использования тапочек вызывает болевые ощущения. В море можно поранить ноги о большие камни и железобетонные конструкции, скрытые под водой. Поэтому лучше сохранять горизонтальное положение (плыть) как можно ближе к берегу.

Неоднократные покусывания ног мелкими рыбками вначале были забавными, потом стали напрягать и заставляли постоянно шевелить ногами под водой.

Еще из замечаний:

Слабое освещение в вечернее время детской площадки

При пользовании качелями существует угроза травмирования проходящих мимо детей из-за узкой дорожки.

На низком качестве уборки номеров не зацикливались, тем более, что причина банальна – нехватка персонала.

В целом отдых в отеле понравился и взрослым и детям: удобное размещение, ухоженная территория, красивая природа, хорошее питание, дружелюбный персонал и теплое море Есть желание приехать сюда еще раз.

Пожелания администрации отеля:

1. В часы «пик» (с 08.30 до 09.30 и с 11.30 до 12.30) планировать один-два дополнительных рейса автобуса, не привязанные к конкретному времени, например:

Отель Пляж

1 рейс 08.30 08.38 -08.40

2 рейс (дополнительный) 08.45-08.47 08.50-08.55

3 рейс 09.00 09.08-09.10

4 рейс (дополнительный) 09.15-09.17 09.20-09.22

5 рейс 09.30 …

Тот, кто не успел на основные рейсы в 08.30 и 09.00. спокойно будут ждать возвращения автобуса перед отелем. Сейчас автобус стоит на пляже около 10 минут, в течение которых реально выполнить еще один рейс.

2. Поставить дополнительные тенты из сваренных металлоконструкций с целью увеличения зоны тени и прекращения ажиотажа отдыхающих в поисках места «не под солнцем»

3. Отчистить дно моря от строительных конструкций

4. Установить большее количество светильников в районе детской площадки

5. Решить вопрос о безопасном использовании детских качелей для ликвидации угрозы травмирования проходящих мимо детей из-за узкой дорожки.

6. Убрать заградительные цепи с нижней части водяных горок на верхнюю площадку с целью предупреждения несчастного случая при несанкционированном спуске.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • размещение согласно предварительным пожеланиям
  • ухоженная красивая территория
  • разнообразное питание
  • много фруктов
  • приветливые бармены
  • организация доставки на пляж после завтрака и перед обедом
  • недостаток тени на пляже
  • наличие на дне помимо крупных прирродных камней строительных конструкций
Added: 03.10.2017 14:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 243 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 186) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Игорь
Russia
Pulkovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 5 702
  • Photos: 0
0 Благодарности