АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
24 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a in September 2009
01.09.09 - 15.09.09
- Воздержалась
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв: Отдыхала одна с двумя детьми 3 и 5,5 лет. Считала...

Translate

Отзыв:

Отдыхала одна с двумя детьми 3 и 5,5 лет. Считала, что Турция идеальна для отдыха с маленькими детьми, но что я увидела и с чем столкнулась не было в моей практике ни разу.До этого предпочитала отдыхать в европейских странах.Но так как в этот раз я летела одна, отдав немалые деньги,решила остановиться в Марти Мира,в Кемере.

Итак, я вылетела из Москвы с отличным настроением, даже не смотря на то, что рейс перенесли на 2 часа, а затем задержали еще на 40мин. В самолете, принадлежащем кампании Вим-Авиа почему-то не было предусмотрено горячего питания, голодные и уставшие мы попали в отель только в 22часа.на ужин мы не успели. Никто даже не предложил нам перекусить. Зато гид постоянно напоминал,чтобы мы не забывали всех благодарить.:)

Номер оказался в конце отеля, корпус 28, на 3 этаже, без лифта, выходил на какие-то трубы,видимо системы кондиционирования, гул стоял такой, что слышен был даже при закрытой двери.Поняв это, я с орущим и голодными детьми вернулась на ресепшен.Нам предложили другой номер в соседнем корпусе 27 на 1этаже.Он нас устроил, хотя потом мы узнали, что он рядом с другим отелем, со сценой. Кое-как мы нашли еду и уснули. Кстати,неудачные корпуса:№8,9,28,29 выходят как раз на эти установки, не очень хорошие №17 и 16, т.к.выходят на зоопарк,люди жаловались на шум и запах.№3,4,5 тоже рядом с зоопарком.Самый лучший №19, он расположен в середине отеля, хорошие №2,6,10,11,12,13,14,15,18.

На следующий день началось самое интересное.Оказалось, что вставать надо очень рано, для того , чтобы успеть занять лежак на пляже, затем добежать до ресторана пока не закончилась каша. В 9 часов каши уже не было.Хорошо, что я захватила с собой овсянку и она нас спасала все 12 дней отдыха.За свежевыжатым соком нужно было отстоять очередь мин 7-10, для меня это было не реально.

Та же история была и в обед и ужин.Только теперь еще и не хватало столиков.И везде очереди: за рыбой, за лепешками с сыром. 2 раза в неделю были вечера национальной кухни,так вот если прийти через 40 мин после открытия ресторана, можно было остаться ни с чем. Яблоки в полдник уходили за 10мин. С 16до 16-10.

За 11 дней отдыха только один день был по-настоящему жарким, вода прогрелась до 28 градусов. Когда затопило Стамбул, у нас тоже прошли ливневые дожди, похолодало, солнца не было.Комары были с нами все 11 дней,выручал Фумитокс, который оставляли на всю ночь,- этим и спасались.

Номера старые, мебель то же.Отдельная история телефон в туалете, который почему-то звонил у нас по вечерам и ночам.Дозвониться до ресепшена можно было только из соседнего номера, т.к. наш телефон в комнате не работал.Мастер к нам так и не дошел.Пришлось мне лично телефон разобрать и оставить два оголенных проводка, которые затем «добродушная» уборщица раз в 3-4 дня завешивала полотенцами.

Да, да , именно раз в 3-4 дня, так часто у нас проводилась уборка номера.

Отель позиционируется как детский, но что-то этого не заметила. В клубе есть игровой лабиринт с шарами и 2 небольшие площадки. Одна с машинками-каталками (до 17:30),другая просто с маленькими качельками, горочкой, песочницей, грязным батутом, который при мне надувался всего 1 раз.Взятые мной книги и игры нас очень выручили.На мини-диско, по вечерам, народу столько, что детям на сцене даже не где повернуться,а тут еще и взрослые танцуют.Никаких костюмов у аниматоров, так в чем были….

Единственный наверное плюс-это зеленая территория, на которой расположен мини-зоопарк с гусями и кроликами и отдельно черепахами и попугайчиками. За территорией следят, а вот за пляжем….бычки в огромном количестве, битые стекла.Сам пляж и заход в море-галька крупная и местами острая.

На пляже можно покататься на катамаране, байдарках-бесплатно, на парашюте уже 35дол. Интересна прогулка на яхте почти на целый день с 9:15 до 16:00 с обедом на корабле.

Отдельная тема-шведский стол.Как я уже говорила, везде нужно было успеть. Обильно, но однообразно.В огромном количестве перченые и острые блюда. На диетическом столе из мяса всегда была только курица. Баранина исчезала очень быстро, а новая уже не добавлялась.

Последней каплей было то,что за 2 дня до вылета нас ограбили, и вытащили из сейфа 500$.Там были и другие ценные вещи, рубли, их не взяли. Обнаружила пропажу в обед, когда вернулась с детьми с моря на дневной сон около 14 часов. Мы отсутствовали 6 часов-это был наш обычный распорядок.Утром деньги еще были в номере. Самое интересное, что уборка у нас этот день не проводилась. Я сразу сообщила о случившимся гидам компании Тез Тур господину Тералу Тюркеру и гос-же Юлии Падериной.Записав все с моих слов, был вызван менеджер по работе с персоналом, служба охраны,горничные. Мне объяснили, что это не реально и сейф не возможно вскрыть, все вышеперечисленные товарищи проследовали в мой номер. В моем присутствии все личные были осмотрены, искали куда я запрятала деньги. После этого сказали, что будут просматривать камеры видеонаблюдения. Через пару часов меня с детьми пригласили к хозяину отеля. Объяснили, что камеры ничего не показали.

Я стала настаивать на вызове полиции. Гид(Мерал Тюркер) даже не предложил написать заявление и как-то зафиксировать кражу, и совсем не собирался защищать мои интересы,и после недолгих переговоров с хозяином сказал,- что вообще у меня нет никаких доказательств того, что деньги лежали в сейфе,что я их оставила на тумбочке, наверное, или потеряла…на пляже.Я говорю:-деньги лежали аккуратно в паспорте 5 бумажек по 100$.А они опять по кругу...Пригрозили,что если я буду настаивать на полиции, то она уже будет обвинять меня в том, что я клевещу на такой солидный и уважаемый отель. Мои нервы были уже на пределе, дети стояли на головах. И я сдалась…Уходя я сказала, что пусть это будет на вашей совести, но они наварное того и ждали. И...никаких извинений! Извинилась потом только менеджер по работе с гостями, сказала, что ей очень стыдно.Не знаю, насколько это было искренне. И им было не важно как я доберусь домой без денег, свое-то уже получили...

Не из одной страны мира,не из одного отеля, я не бежала с такой скоростью, как из Марти Мира в Турции.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 22.09.2009 13:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 071 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (970) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ТатьянаЖ
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.09.2009
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 24