Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet 5*

Третий раз в Тунисе. Первые 2 раза были в Махдии. В Хаммамет поехали для разнообразия и по совету знакомых. Долго выбирали отель и остановились на Palace Hammamet Marhaba Hotel 5*. Как обычно прочитав кучу отзывов (наверное за 1,5 года) я морально не была готова прилетев в 4 утра и прибыв в 6 утра в отель сидеть в ожидании 6 часов после ночного перелета. Все ясно и понятно, что никто нас не обязан заселять раньше, но...если есть поздний выезд за деньги, то почему нельзя сделать ранний заезд тоже за плату? почему надо чтобы обязательно люди сидели часами в ожидании номера. На ресепшен за доллары и без них никто заселять вас не будет! Иностранцев селили сразу же! Пишу для тех, кто может передумает лететь ранним вылетом или будет морально готов к такому заселению.

Номер дали на 1 этаже с видом на горы и ....с ночной дискотекой!!! на следующий день попросили поменять номер на более тихий, но номеров нет, подойдите завтра. В этот же день была встреча гидов от Экспресс Тура с двумя Татьянами, которые нас заверили, что завтра в 13.00 нам дадут новый и тихий номер. Пришли после экскурсии в 13.00 - дали сразу же номер, с улыбкой "мадам ваш номер готов!", поднимаемся посмотреть и оба с мужем стоим в шоке!!! - мало того, что номер у самого лифта (номер 1148), так мы в него зашли, а там собранные чемоданы и чужие вещи, все разбросано. Понятно, что с номера еще не съехали! Я в шоке!!! Иду на ресепшен все высказать и встречаю нашего гида Татьяну (на свое счастье). Показываю ей номер и говорю как так, обещали что дадут, но почему такое отношение! Она посмотрела и высказала нашему Амиго (так он называл нас каждый день встречая и махая нам из-за стойки ресепшен). Я просто поняла что трепать нервы и портить себе отпуск нет желания и если человек изначально так себя ведет, то это все бесполезно (видимо не понравились мы ему, как я подумала сначала!). Потом на протяжении всех 10 дней наблюдали такие же утренние посиделки других туристов и даже с маленькими детьми, это при том что находясь в отеле мы видели, что к концу сентября народу стало существенно меньше! Я попросила Татьяну передать молодому человеку, что больше мы менять номер не будем, останемся в нашем номере до конца отпуска. так как номер был красивый, большой и просторный, единственное но...это шум от дискотеки и музыки вечерней анимации.

Такое отношение к туристам на ресепшен разочаровало полностью. Это существенный минус, так для меня ресепшен это лицо отеля,из-за которого за сервис и размещение ставлю низкую оценку.

Искала информацию по спа-услугам в данном отеле, ее как то очень мало! Спа очень дорогое, 5 дней - 400$, ни скидок, ни акций - ничего(в Махдии за 6 дней -150-200$), дорого для меня! у всех разный кошелек. Поэтому специалист бегал по пляжу и зазывал народ на спа... в Махдии в него не попасть было, так как очень много желающих и люди ездили в одни и те же отели по 3 и более раз только из-за спа услуг.

Не купив спа - решили съездить на экскурсии, побывали в г. Удна и дегустации вин, в зоопарке и в карфаген-музей Бардо и бело-голубой город. Остались очень довольны! Особенно г. Удна, как будто снова в Грецию съездила. Экскурсия не большая и до обеда.

Читала отзывы что есть нечего и питание плохое, мне и супругу очень понравилось. Много морепродуктов, огромный выбор блюд, сладостей и фруктов)) Единственное мужу было маловато говядины и баранины! А я ем курицу и индейку, так мне было не то что много еды, а через чур много еды!!!

Территория у отеля большая и очень красивая. Сад ухоженный)) Бассейны - отдельная тема...подсыпка в утренние часы хлором это нечто((

Анимация - кому как, мне понравилась зарядка на пляже, аквааэробика и вечернее выступление саксофониста (которые стали ежедневными).

Море и пляж. Ах это волшебное море......море, раннее утро, штиль, теплое и ласковое....мур-мур))) Лежаки никто не подносил и не убирал, двигали, таскали сами, отряхивали от песка тоже сами. Сам пляж красивый, но его не убирают, между лежаками вообще никто ничего не убирает. Собирают только стаканы. Которые в баре на пляже просто ополаскивают водой, без средств! и снова в них наливают! Отель 5* звезд!! Охрана на пляже- ее нет! да сидит человек. да он сидит и на этом все!!! видела как девушка и 2 парней зашли к нам на территорию без браслетов и спустя минут 10 вышли. Охранник на них посмотрел и все! В Махдии никого не пропускали, останавливали и разворачивали, даже отель смотреть не разрешали. Только через ресепшен. Пляж вечером закрывался и со стороны пляжа никого не впускали. По территории отеля были расставлены камеры....здесь делай что хочешь. Охраны отеля нет!

Отдыхом осталась довольна, так как все недостатки компенсировало хорошее настроение, экскурсии и мореееее.....Кстати нам очень повезло с погодой, первые дни было прохладно, а остальную неделю стояла жара и был штиль на море.

К сожалению, в этот отель я больше не вернусь, это не 5* (даже арабских), и советовать его не буду.