АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
260 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With friends in September 2017
19.09.17 - 29.09.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 19 по 29 сентября 8 человек,2 из которых...

Translate

Отдыхали в отеле с 19 по 29 сентября 8 человек,2 из которых маленькие дети,Дорога до отеля 3 часа,заехали в отель в 23.00,разместили сразу и отправили на ночной суп.Жили на 3-5 этаже с видом на бассейн,анимация громко,но не мешало отдыхать ни нам ни детям.Анимация 5 баллов,если ты не тюлень то скучать не придется точно ни вам ни детям ни днём ни вечером.С едой в отеле полный порядок,голодным никогда не будешь,всегда хотя бы по одному виду мяса и курицы на обеде и ужине присутствовало,убирались в номере каждый день,претензий небыло,полотенце,белье не новое но всегда чистые.Персонал в отеле хороший,на ресепшене приятные рускоязычные девушки которые всегда помогут и подскажут во всём.Отдельное спасибо Менеджеру по работе с клиентами Анастасии!!!адекватнейшая девушка которая помогала и подсказывала во всём.

А теперь о плохом((люди едущие в этот отель не берите не в коем случае путёвку у анекс тур!!!пожалейте себя,свои нервы и деньги.Возьмите Библио Глобус или Тез Тур.А теперь подробнее,на собрании нам представили гида Александра,который занимался только тем что впуливал их экскурсии,два дня он приставал купите купите и потом пропал,появился гид Муса,у которого мы имели неосторожность купить экскурсию на ночную яхту,после этого и он пропал.Появился третий гид имя которого даже не хотелось запоминать,при вопросе во сколько у нас яхта он ответил что после обеда будет известно,я приеду после обеда сообщу и повешаю на стенде,до вечера небыло ни его ни расписания экскурсии.В 6 вечера появляется обьявление и наша экскурсия стоит уже на следущий день,а на следущий день нам обьявляют что мы сами не поехали на экскурсию,что деньги не вернут,а это по 40 долларов с человека(нас было 5 чел,это 200 долларов)после ругани длиною в два дня появляется уже четвертый гид за 10 дней Аслан(самый адекватный) и возвращает по 20 долларов вместо 40,и говорит хоть столько а то вообще ничего не получите.Спасибо анекс туру за подпорченый отдых,больше мы и все мои друзья с вами НИКОГДА и НИКУДА!!!

  • персонал
  • анимация
  • водные горки
  • анекс тур
Added: 02.10.2017 10:55
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 999 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Вячеслав)))) Жили с Вами по соседству, 1330 )))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Вячеслав
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 140