АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
495 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With friends in September 2017
20.09.17 - 29.09.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Гранд Престиж 2017

Translate

Всем добрый день! Только приехали из этого отеля. Ездила с мужем и друзьями. Если описывать все с самого начала, будет очень долго. Напишу самое основное... Такого отдыха у нас еще ни разу не было!!! По приезду нам сразу предложили расселение в другом отеле, от чего мы, конечно, отказались, т.к. оплатили именно этот отель, а предлагаемый был с отзывами не более 1-2, соответственно дешевле. Тогда нас всех поселили в Фэмэли рум, номер нормальный, с 2-мя небольшими комнатами и 2-мя балконами. Но это все преимущества. Обещали расселить на след.день. Народу приезжало много, кого переселяли в соселний отель, а кто не хотел, за доп.плату (не малую) предоставляли номера. Значит, они были!!! На след.день мы ждали на ресепшене долго, сотрудники хамят в открытую, либо просто уходят в свою коморку и не общаются. Делают вид, что не видят, не слышат, не понимают. После не скончаемых скандалов и ругани на весь отель, нам наконец-то дали 2 разных номера. Номера в отеле были!!! Питание нормальное, очереди и грязную/битую прсуду никто не отменял!!! Если кто то что то уронил или разбил, убирать не торопятся, пока кто то не упадет. Это было не раз! Дальше больше, к середине отпуска... в отеле 5* закончилась вода, лед и ...алкоголь. ВЕСЬ!!! Предлагали попить вместо воды-пиво, а из спиртного осталось только местное вино, которое и в рот не лезет. В баре на пляде нужно было ждать из лепешки и перекус, отстояв очередь, созданную искусственно, персонал не торопится. Автомат с таном и пивом постоянно ломались, а на улице жара... Анимации на море нет никакой, нет даже музыки!!! В отеле пару танцев видели у бассейна. Даааа вода в бассейне как была залита в апреле, так ни разу и не менялась-это информация от врача отеля, который сам не рекомендовал плавать в бассейне. Выезд у нас был ранний, должны накормить, но даже кофейные автоматы не работали.....Никогда не хотелось уезжать с отпуска, но в жтот раз мы рады были отъезду!!! Это коротко, можно было и побольше написать... Обидно, что долго выбирала отель, учла вроде все, но... если бы не теплое море и солнце...отдых был бы испорчен окончательно.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • все остальное
Added: 01.10.2017 16:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 106 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (899) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена Кочеткова
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 2 343