за последние 30 дней
Разочарование...
Была первый раз в Турции.Разочаровалась. Заехав в отель нам дали номер быстро, но браслетов отеля не было,мы могли ходить в соседний отель,может это и плюс,но в тоже время и минус, т.к на территорию отеля может попасть любой человек.До номера нас никто не проводил,искали сами в темноте.Зайдя в номер была удивлена,что в номере была смежная дверь в соседнюю комнату ,которая не закрывалась не с нашей стороны ,не с стороны соседей. Сейф не работал не в нашем ,не в соседнем номере.Долго добивались,чтоб нам отремонтировали сейф(2 раза приходил ремонтик несколько дней вподряд),да и дверь не сразу закрыли между номерами.Первые дни еда казалась разнообразная,но это это не так.Все дни одно и тоже,да и с каждым днем все меньше и меньше фруктов. Что касается сервиса,а особенно уборки номера-хуже некуда . Уборщица приходила каждый день- меняла полотенца и заправляла кровати,но нам ни разу не положили шампуни,даже туалетную бумагу тоже не пополняли.Мини бар к сожалению тоже не пополнялся.Даже столы ни разу не протерали. Все дорого =( и кажется все по 20$.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
