АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1737 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное отношение!!!

Translate

Дошло время до отзыва. Отдыхаем в Турции уже 5 раз, но такого отношения еще не видел. Начнем с самого начала. Прилетев в аэропорт сказочной Турции, расслабелись, что наконец-то мы на отдыхе. Но оказалось, что очень рано. ? Встречала нас компания Пегас, трансферный автобус был просто ппц: кресла сломаные, кондиционер работает даже когда его выключают, мы жутко замерзли, и самое ужасное, что мы с Анталии до Алании ехали 6 часов. Бляя это просто не мыслимо. Мы летели меньше в два раза, чем ехали. Водитель очень странный, поехал в другую сторону, ехали по улицам с односторонним движением. Еле еле выехали на нужную трассу. Хочу сказать, что все те разы, мы доезжали за 2-2,5 часа. Приехав наконец-то в отель, я надеялся на добрую встречу. Но там был заспанный ресепшер, который не приложил, ни воды, ничего. Заселили нас в номер на 1 этаже, в номере было одно полотенце (на двоих), тек холодильник, капал кондиционер, в номере был один стакан, и уж точно никаких шампуней и гелей для душа, мебель в номере грязная. Господа, эти 4* , были 2*. Тут же пошли жаловаться на ресепшен, и в этот же момент человек который нас принимал, перестал разговаривать по русски, хотя когда заселялись он отлично говорил. Пообещал нам переселить ЗАВТРА. На следующий день сказали, ЗАВТРА, и так нас кормили этими "завтраками" четыре дня, потом мы плюнули и жили как есть. Узнав чуть позже, что надо было дать 100 долларов, чтобы переселили. Ага, ЩАСссс. Хрен вам, а не 100 долларов. В отеле все платно: хаммам и тд. Wi-Fi нет вообще можете не верить, подключается, но интернета нет. Находится в 15 минутах от моря, и это не 2 линия, а 3. Анимация, это просто ппц, гомосексуальные шутки, уже не в моде. Переодетые парни в девушек, совсем не смотрятся. Игры типо ДАртса, ну просто шлак. Еда это один плюс в этом отеле. Любим Турцию и Аланию, но никогда больше даже близко не поедем в этот отель. Звезды на этом отеле не настоящие. ????

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • еда
  • комныты
  • расселение
  • wi-fi
  • обслуживание
  • анимация
Added: 30.09.2017 13:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 918 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

По поводу езды от аэропорта это вопрос к туроператору и отель тут ни при чем. Ресепш не должен предлагать Вам напитки, это не его обязанности. Но если Вы приехали не ночью там целых два бара, кофе, чай в открытом доступе. Чай, кофе даже ночью. С 23 до 24 ночной суп. По поводу геля и полотенцев всего то надо напомнить горничным, а не ресепшу и уверен всё бы решилось. Кроме хамама (кстати хорошего) в отеле ничего платного нет. WI FI есть в лобби неплохой утром и днем. Вечером всё выходят в сеть и он частенько пропадает. Анимация слабенькая, но они стараются как могут, мы ходили, всё лучше чем в номере быть. Александр Ваш отзыв не объективен.
Полностью согласна с Сергеем, просто вам подпортили настроение изначально и по этому вы всё воспринимали в штыки. НО.... аниматоры мне тоже показались скучноватыми, конец сезона , им надоело наверное уже одно и тоже. да ещё времени у них было в обрез, всё таки город.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (247) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александр Обухов
Russia
Birsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 2 681