АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
217 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in September 2017
21.09.17 - 26.09.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Русский дом

Translate

Больше в Русский дом Бархатных сезонов ни ногой! Вначале заселили в прокуренный номер - отказалась от него. Пришлось опять идти на ресепшен, просить другой номер. В следующем номере было такое....! Чувствовала себя не защищенной. На этаже, где я проживала, произошла ночью драка соседей. Шум, ор, охрана долго не появлялась...конфликт долго не локализовывали до приезда полиции. Весь отдых насмарку: нерв на спине защемило, давление повысилось, думала, умру от страха... Просила переселить меня в другой отель Бархатных сезонов (чтобы воспоминаний об этом происшествии не было, проходя даже мимо этого корпуса), но мне отказали. Ходят пьяные отдыхающие. Извинений за сорванный отдых на ресепшен не принесли. Переселили в другой корпус. Слышимость на высшем уровне! Как будто все в одном номере живут. На постельном белье везде волосы чужих людей - не приятно. После смены белья такого больше не было. "Ресторан быстрого питания" (шатер на территории) - чувствуется, что вас здесь уже никто не ждет, побаивалась антисанитарной обстановки, не стала испытывать судьбу-стала питаться в кафе на набережной. Не рекомендую этот отель никому. Три звезды отеля - несоответствие. Даже 2 звезды не дала бы.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
1.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • нет
  • не безопасно
  • грязное постельное белье
  • нежелание администрации предоставить отдыхающим комфорт
  • прокуренные номера
  • ободранные обои
  • грязные шторы (в жирных пятнах и черных пятнах)
Added: 29.09.2017 19:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 203 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (690) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 0
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 217
  • Photos: 0
0 Благодарности