АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
280 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Сосновая Роща (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in August 2017
23.08.17 - 06.09.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Цена не оправдывает качество!

Translate

Долго выбирали отель для отпуска,читали отзывы,остановились на "Сосновой роще",на сайте все очень красиво написано!!! Но,отель абсолютно не оправдал наши ожидания! !

Для начала,в номерах нет звукоизоляции,вообще! Мы слышали,о чем разговаривали соседи! Уборка тоже оставляет желать лучшего- пылесосили пол и все! Ни разу нормально не помыли раковину и унитаз!Меняли полотенца и белье,к этому Нет претензий.

Еда!Это отдельный разговор,она невкусная и однообразная! Чаще тушеное, вареное, диетическое! Нет блюд ,приготовленных на мангале,при нас ничего не готовили... И более того,часто еда была холодная!!!! У ребенка даже аллергия была в начале отпуска! Пиво какое-то слабое,вино не очень вкусное. Единственное,что порадовало - сладкий стол! Булочки и пирожные вкусные!?

В центре красоты и здоровья работает хамоватая медсестра,мне кажется это вообще непозволительно! Со мной так в гос.поликлинике никто не разговаривал!Очень неприятно!

Территория приличная,пляж нормальный,но не 500 метров от отеля,конечно,подальше.

А еще, у нас курил сосед,а администрация ничего с этим не могла сделать 3 дня,пока они не съехали!

Подводя итог, отдых в данном отеле не стоит таких денег!

  • территория
  • пляж
  • еда
  • звукоизоляция
  • уборка
Added: 28.09.2017 22:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 199 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:14 16.10.17
Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор отеля Сосновая роща и время, уделенное написанию отзыва. Нам очень жаль, что отдых в полной мере не оправдал Ваших ожиданий.
Согласны, что шумоизоляция в номере недостаточно комфортная. К 2018 году данный вопрос решится в рамках реконструкции номерного фонда.
Мы также разделяем Ваше возмущение качеством уборки номера и поведением сотрудника Центра красоты и здоровья. Замечания переданы руководителям данных служб, с сотрудниками проведена беседа о качественном обслуживании и внимательном отношении к гостям.
Анна, искренне надеемся, что Вы еще раз выберите наш отель для отдыха и по достоинству оцените изменения, которыми мы ежегодно стремимся порадовать каждого нашего гостя.
Всегда рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Михайлов Олег Леонидович
Управляющий Отелем Сосновая роща.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (251) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 280