АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1326 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Акация (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With friends in September 2017
11.09.17 - 28.09.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

По соц. путевке съездить можно, за свои деньги - не стоит!

Translate

Пишут много плохого про санаторий, но на самом деле жить там можно.

Ремонта, конечно, нет. На первом этаже все в пауках, стоит невзрачный аквариум и единственный нормальный диван. На других этажах более-менее убрано, но присесть можно только у себя в номере. Понравилось, что везде стоят кулеры с горячей и холодной водой.

Оформление заняло минут 20 вместе с очередью, сразу дали ключ от номера на 4 этаже 5 корпуса. В номере тоже все старое, но явной грязи нет. В санузел заходить не очень приятно, запах канализации был всегда. Туалетную бумагу, мыло, постельное белье и 2 полотенца выдали. Можно еще попросить коврик для пляжа, но он будет не в лучшем состоянии. В комнате на столе были графин и 2 стакана. Кондиционер, маленький холодильник и телевизор - все в хорошем состоянии.

В регистратуре долго делали мед. книжку, отдали ее только на следующее утро, и талон к врачу тогда же. К врачу, оказалось, не так-то просто попасть - талон был на 11.15, но очередь подошла только после обеда. Процедуры, соответственно, назначили только на третий день. Столько времени потеряно зря! Как итог - день убит в очереди, процедуры до конца отдыха закончить уже не успеть. После этого решено было ходить только на нужный мне массаж, а на прочие бесполезные процедуры не тратить время и нервы, вместо этого лучше сходить на пляж или погулять.

До пляжа добираться спокойным шагом 15 минут, идти нужно через улицы с сувенирами - не скучно.

Территория санатория большая, но плохо охраняется. Вход без пропусков. Мы даже днем решили там далеко не ходить, тк мимо заброшек проходить не очень спокойно. Вечером же вообще предпочитали гулять где-нибудь в городе, либо сидеть в номере. Много животных на территории: белки, собаки, кошки. Последних больше всего и отношение к ним разное - кто-то подкармливает, гладит, а кто-то не может объяснить своему ребенку, что пинать котенка нельзя. Приходилось ругаться самим, ибо смотреть на это и на то, как администратор не очень аккуратно выкидывает кота из корпуса, сил нет.

Столовая работает в 2 смены, за завтраком нужно сделать заказ на следующий день. Для СТОЛОВОЙ питание и обслуживание хорошие, всем привередливым рекомендую питаться в заведениях выше классом. Поражает недовольство отдыхающих, которые приходят с опозданием и возмущаются, что им долго не подают еду, или подали холодную. Персонал в столовой очень хороший, официанты быстрые, вежливые, всегда идут на встречу. Еду можно попросить подогреть или положить с собой. Единственный минус - посуда не всегда чистая, иногда приходится просить заменить столовые приборы.

Персонал в основном вежливый, за исключением одной хамоватой администраторши. Уборка номеров каждый день, пол моют через день.

Огромный минус за медицинское обслуживание, это все-таки санаторий! Санаторий, в котором гуляет РОТАВИРУС! На третью ночь пребывания появились все симптомы, и, как позже оказалось, не только у меня. В столовой только и были слышны разговоры о том, кому в какие дни было плохо (с теми же симптомами), многим вызывали скорую. От медсестры помощи никакой, смогла только дать градусник и порекомендовать лекарства, предварительно позвонив врачу. Благо до аптеки идти пару минут. К врачу не попасть - очередь. Весь персонал ссылается на инфекцию в морской воде, к которой многие из заболевших еще даже не успели подойти. Зато отдыхающие в других отелях спокойно ныряют и промывают нос той же морской водой с того же пляжа и здоровы! А уж акклиматизации и вовсе быть не может, ездим в тот район часто. И не отравление, т.к. заболевшие ели разную еду в разное время, а мы помимо столовской еды вообще еще не успели нигде ничего съесть. Я же считаю, что виной болезни места большого скопления людей на территории санатория и плохо вымытая посуда в столовой.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • кондиционер в номере
  • кулеры с водой на этажах
  • вежливый персонал
  • своевременная уборка в номерах
  • ротавирусная инфекция
  • грубая администратор
  • нет медицинской помощи
  • жестокое обращение с животными
  • плохо охраняемая территория
  • очереди к врачам
Added: 28.09.2017 18:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 752 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

спасибо за предупреждение
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (32) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 326
  • Photos: 9
0 Благодарностей