АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
451 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in September 2017
07.09.17 - 16.09.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Г.СОЧИ (АКВАЛОО Отель развлекательный комплекс...

Translate

Г.СОЧИ (АКВАЛОО Отель развлекательный комплекс) с 07.09.2017г. по 16.09.2017г.

«ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ перед поездкой!!!»..

Все дни отдыха у меня было такое ощущение, что попала в «пансионат строгого режима», недовольство обслуживающего персонала и косые, недобрые взгляды, вызывало чувство негодования, и ощущение будто я приехала не за свои «кровные» отдыхать, а что-то отнимать у всего «сообщества» АкваЛоо.. Безобразие во всем:

- в крохотном номере на двоих (тип Std с балконом DBL, нам достался самый древний корпус №1 «Лазурный») с пыльными, старыми шторами, "допотопный" телевизор, холодильник, который гудит как трактор, неудобная расшатанная и скрипучая кровать, откровенно грязный ковролин, видавший виды качающийся унитаз. Вода питьевая отсутствует в принципе (ни в номере, ни на этаже, правда есть электрочайник). В ванной комнате душевая дырка в полу, в которой стоит вода после каждого приема душа, 3 полотенца на человека (не первой свежести) + одно для ног, шампунь, гель для душа, фен отсутствует. Балкон без москитной сетки, на котором живут голуби, периодически заглядывая в номер, соответственно столик и сам балкончик в испражнениях этих прекрасных птиц, которые за все время нашего прибывания даже никто не позаботился протереть, поэтому наслаждаться чаепитием на балконе, как мы мечтали перед поездкой, не пришлось. Wi-Fi в номерах, да и на территории в целом, «не ловит» вообще!

- Питание "все включено - шведский стол" - ужасное! Нас кормили в ресторане «Янтарный», где на входе сидела агрессивная, лохматая особа, которая «пропикав» карточки, даже не могла вернуть посетителю их в руки, а бросала с недовольным видом на стол! Посуда колотая, битые тарелки и постоянная нехватка чашек...

ЕДА.. Да, всего много.. но одно и то же каждый день! Мужчины, мясо я ни разу за 9 дней проживания не увидела: плохо приготовленная куриная грудка, котлетки и всякие штучки-бяки из фарша, много капусты. Сладости к чаю настолько ущербные (какие-то коржики и булочки), что желание пить чай отпадает, из овощей - дольки помидорок и попки от огурчиков, фрукты - для меня было открытием, что летом, это апельсин и кусочки бананов, пару раз давали дыню и виноград...А еще, порошковое белое и красное вино, ПОЗОР!

- Наши «золотые карты)) - все включено» включали в себя посещение бассейнов, банных комплексов, тренажерного зала, спортивных площадок, боулинга, аквапарка, океанариума и крокодиловой фермы.

Из заявленного, мы посетили небольшой океанариум и ужасно пахнущую крокодиловую ферму, где валялись в маленьких аквариумах друг на друге, со сломанными челюстями, полудохлые крокодилы.

Аквапарк небольшой, в его бассейнах можно нечаянно)) поймать длинные черные волосы, горки скромные и однотипные, зато пиво в неограниченных количествах))

В единственном бассейне, находящемся только около корпуса №7 «Морской», мы не купались, т.к. он расположен прямо у моря, смысл его посещения?

Время посещения всех остальных развлечений (банные комплексы, спортивные площадки, тренажерный зал, боулинг) ограничено: с 10-00 до 13-00, и по записи, это когда отдыхающие желают нежиться на море.. Неужели нельзя было установить часы посещения в вечернее время, где возможно, и убивала бы время молодежь, которая вечерами не знает куда себя «ДЕТЬ».. Так как, рестораны: «Белый пляж» - время работы до 12-00, «Лесное озеро», «Чайхона», «Пиццерия» ничего увлекательного предложить не могут, ну и, ночной клуб «Затерянный рай», вход в который стоит 200 рублей, а делать в нем нечего..

Да, отдельно о ресторане «Белый пляж», где по картам «онклюзив» разливают крепкие спиртные напитки (водка, коньяк, коктейли), как нам было заявлено - в неограниченном количестве, однако к девушке-бармену лишний раз не подойдешь, одаривает таким презрительным взглядом: «опять приперлись!», что ты невольно думаешь о том, что ты уже выпил лишнего или минимум чью-то долю!!

Да, и услуги экскурсионного обслуживания, которые тоже оставляют желать лучшего, ты подходишь за разъяснением, а тебе со скучными и недоброжелательными лицами указывают на листки, где от руки расписаны предстоящие мероприятия.

Ну и, в конце, добило отношение работников службы такси, заказываешь к определенному времени, ждешь обещанного звонка, который не поступает, а потом еще бегаешь и выясняешь под неодобрительным, злым взглядом, где же твое такси?

На отдыхе с таким «сервисом» нас спасало чувство юмора, оптимизм и замечательные люди, которых мы повстречали в этом «Пансионате для пенсионеров»))))

+ Из достоинств: красивая, утопающая в зелени, ухоженная территория..

Added: 26.09.2017 20:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 561 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

21:34 28.09.17
Здравствуйте, Наталья! Примите наши искренние извинения! Мы не только расстроены Вашим комментарием, но и искренне удивлены. Мы очень ценим мнение каждого гостя. По результатам Вашего обращения будет проведена проверка служб. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Аквалоо
Враньё! Никаких проверок не будет, свой оставила директору оформила как входящее и что Вы думаете, меня ещё и запугивать стали, следить за моей личной жизнью, присылать видео и хамить! Никто даже не извинился!
Никаких проверок и выводов!
Почитайте отзывы! Их полно за весь отдыхающий период! Сезон уже заканчивается, а до сих пор никаких мер не предпринято по устранению недостатков!!!
Враньё!!!

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (677) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 451