за последние 30 дней
Отстойный отель.
Всем привет!
Так хотелось поделиться классными впечатлениями об отеле, но увы(((....
Все началось из ресепшена. Отношение хамское, менеджеры ведут себя грубо, не могут дать простой информации, заселение без доплат в самые хужие номера, совершенно не соответствующие заявленному в ваучере.
Я знала, что отель старый, но решилилась на покупку тура , из-за хороших отзывов о хорошей территории, и моря. Номер, не большой, ДВУХМЕСТНЫЙ!!! Мебель и язык не поворачивается назвать МЕБЕЛЬЮ, мало того, что старая, крашенная-перекрашенная, такое впечатление, что кто-то просто сколотил ее из досток. Из нашей комнаты, как в сказке о Буратино, была потайная дверь)))..., и как вы думаете куда? В номер к соседу. Можете себе представить шумоизоляцию?
Ванная, вся в трещинах. Ну,а зеркала, стекла, это у них вообще болезнь, лучше туда не смотреть))). Балкон, хороший с видом на сад. И так, когда мой столбняк и онемение от увиденного прошли, я вспомнила, что мы не вдвоем, а втроем)))... Когда я спросила, где третья кровать, мне ответили , сейчас принесут. И каким был мой шок, когда они приволокли, раскладушку. Железная, старая рухлять, маленького размера, которая при том всем на полу перекачивалась, так как все ножки были разного размера. И так, на ЭТО (!) гордо погрузили матрац, и стали заправлять, так называемую "кровать". Ну еще бы ничего, если бы я была с маленьким ребенкам, а не со взрослой дочерью, которой "КРОВАТЬ" была явно мала. Когда мое терпение окончательно лопнуло, я пошла на ресепшен, прихватив с собой ваучер, в котором указан тип номера "TPL (Standard Room) (3-местный стандарт), а не DBL+EX.BED ( двухместный + дополнительное место, а именно трех-местный сандарт, что значит три полноценных кровати. На рецепшене, со мной разговаривали НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ!!! (СПАСИБО, ЧТО НЕ ПОБИЛИ)))), объяснили, что у них ВСЕ НОМЕРА ТАКИЕ (!!!).
Я не хотела портить себе отпуск разбирательствами, и оставила все как есть. В номере мы только спали, Все остальное время проводили на море, бассейне, горках, ездили на экскурссии.
За эти деньги можно найти на много лучше отель, ну по крайней мере с хорошим, профессиональным персоналом, который переживает за репутацию отеля. Если бы не прекрасная зеленая территория, горки и первая полоса, отель даже на 3* не тянет, ну а так конечно слабенькая 3*.
А тепеть об отеле подробно...
И так о ресепшене : Наглый, не внимательный и просто не приятный персонал на ресепшене. Грязно, мебель старая, пыльная, ковры сто лет никто не чистил, стекла грязнючие. Низкие потолки грузят, как-то темно и неуютно. НЕ КОМФОРТНО!!! Но есть один плюс, работают кондиционеры и прямо там можно курить. Правда для некурящих это минус)).
Номер. Все номера построены так, что выходят внутрь отеля, с видом на сад, бассейн, или кусочек моря. Большой балкон к каждой комнате. На балконе стулья, столик. Наш номер я описала, если верить словам менеджера на ресепшене)))..., то: " ВСЕ НОМЕРА ТАКИЕ")) . Мебель старая, деревянная,мебелью конечно назвать сложно ее. Кровать, большая, мягкая, но перекошенная. Холодильник, телевизор и кондиционер работал. В шкафу - сейф, как им пользоваться так и не разобрались), не нашли той заветной красной кнопочки, указанной в инструкции. Коврика, как на фото не было. В ванной все вроде работало, но как то в натяжку. Ванная комната тоже в ужасном состоянии. Сама ванна в огромных трещенах, дверь ободрана. Единственное, что радовало в ванной, (а я уже вынужденна была искать, ну хоть что-то позитивное), это чистые, белоснежные, пушистые полотенца, и хорошо-работающий фен. Мыло, шампуни, шапочка в наличии были, и даже две свечи)), Наш номер находился рядом с главным рестораном, что несомненно радовало, но в то же время с амфитеатром, и стеной другого отеля. По вечерам гремела музыка, а дискотека соседнего отеля шумела еще громче. Ну в общем, кто хочет спать, тот спит, по этому лично я долго не мучалась))). Из-за стены соседнего отеля часто доносился неприятный запах канализации.
Территория: Зелень, пальмы, что приятно радовали глаз, различные кусты, апельсиновые и банановые деревья, клетки с попугаями: волнистики, кореллы, неразлучники. Четыре горки. Два бассейна. Бар в бассейне. К стати там работают хорошие ребята, наверное единственные в этом отеле, которые заслуживают на премию. Бассейн чистый, лежаки под накрытием,в общем в этой зоне все good. Единственный минус, это раннее закрытие бара у бассейна. А так же очень позднее начало работы горок и раннее закрытие. Получается кататься на них приходится на самом сонцепеке. Убирают территорию постоянно, но плохо. На пример, когда мы приехали, по дороге к морю под кустами лежал мусор: пакеты из под сока, кульки стаканчики. Когда мы уезжали этот мусор так и лежал на своем месте. То есть уборка поверхностная.
Пляж: Красное море всегда прекрасно, вот только видно его крайне мало, так как, по обе стороны пирсов стоят яхты, при чем не маленькие, при чем, одна из них стоит на постой. И так... созерцать все море, а так же остров с пляжа у-вы не получается. Вода чистая, прозрачная (пока не взболтают), но вот заход в море плохой. Нужны кораллки. Песок с камушками и ракушками, в воде водоросли, камни и мертвые кораллы. Не очень комфортно, но жить можно. Никакого рифа, как я читала в отзывах, (за исключнием нескольких рыбок и пару ежей ) в море у пляжа нет. Камень с одним кораллом и несколькими рыбками и ежами не есть риф)))... Лежаки , старые деревянные, добротные))), еще довольно таки крепкие, прослужат еще, наверное, оооочень долго))), но поднять и перетащить их в тень сможет не каждый). Матрацы толстые, удобные, встречались и старые и новые, ну вполне нормальные. Полотенца пляжные, не потрепанные , но практически все в пятнах, не очень приятно, а вернее, вообще не приятно. Лежаков на пляже, думаю хватало, хотя излишка не было. При не полной заполненности отеля. Уборка очень поздняя в 8 - 8.30, в это время уже людей на пляже много. А приходишь на пляж в 6 утра, извините, но срач. Бычки в пепельницах и на песке (с песка их вообще никто не уберает, так и лежат), кулечки, стаканчики, водоросли. Водоросли то же никто и никогда не убирал. Саканчики в баре и по всему отелю, очень маленькие, наверное 150 грамовые. В общем , что бы много не выпили, и бармен, что бы без работы долго не сидел)))... Единсвенная радость на пляже - птица, что-то похожее на цаплю, прилетала каждый день и бродила по берегу.
Анимация. Мне сложно говорить, что-то по этому поводу, так как по ночам мы не шатались. Видела, что каждый вечер в амфитеатре манюсеньким деткам устраивали дискотеку, это пожалуй все что я могу сказать, на пляже я их увидела в последних два дня, но как в других отелях, нас никто, никуда не приглашал. Видела, что люди играли в баскитбол, а вот был ли дартс, и аква-гимнастика и другое, не знаю, мне все это на глаза не попадало. В общем в плане развлечений скучно.
А теперь о том, что многих волнует. Кухня. Здесь многие это писали и я повторюсь. С голода не умрете - это точно, но бедно, пресно, и я человек, абсолютно не прихотливый к еде уже на пятый день пропускала то обед, то ужин, ОДНООБРАЗНО! НАДОЕЛО! Каждый день практически одно и то же. Я не могу винить поваров, их работа только приготовить, возвращаемся опять-таки к финансированию отеля. И так, что мне понравилось: рис, говядина (порционно, по 4 нарезных кусочка)), очень вкусная, но очень мало), овощи, соленый творог, не плохой омлет (хотя потом очень приелся). Выпечка хорошая, желе, а вот тортики очень подкачали. Ждала именно восточных сладостей, они были всего несколько раз((. Вот пожалуй и все, что я ела. Кофе растворимое, но колотите сами сколько нужно, то же с чаем. К вкусу кофе уже привыкла на второй день. Позже на баре у пляжа появилась кофе-машина, попробовали... и решили пить растворимое)))...
Контингент: Местного населения большеее колличество, есть конечно и европейци, но мало. Из стран СНГ, больше белорусов, украинцев и россиян очень мало. Пенсионеры, семьи с детьми, и без, молодые пары и компании, люди среднего возраста. По возрасту нет ограничения, здесь все.
Охрана отеля поставлена очень хорошо. Охранник на проходной, в вечернее время перед отелем, на пляже, на територии. Камеры слежения. Я выходила на балкон в 5:30 охранник ходил по территории. Это единственный пункт, где я поставлю отелю 5+.
Подвожу итог. Я в этот отель болье ни ногой, даже по самой минимальной цене.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ !!!
Хочу добавить , я не никогда не ищу недостатки, а тут их просто невозможно незаметить.
Выбирать этот отель , или нет - РЕШАТЬ ТОЛЬКО ВАМ!
Напоследок нам хотели сделать еще один сюрприз на ресепшене, "выставить нас на доллар)))" , но не получилось. В номере все , что есть в холодильнике платно, и в том числе питьевая вода. Я это знала заранее по этому в холодильник даже не заглядывала. Воду можно набирать в ресторане и в баре на ресепшене. У нас не было с собой бутылки, по этому одну воду , ( которую нам позже принес мальчик), мы все таки открыли, что бы была тара для воды. При сдаче номера, честно сказали, что взяли только одну воду, за что и заплатили 1 доллар, хотя по прейскуранту, лежащему на столе 1 бутылка воды стоит 10 египетских фунтов, (курс 1 доллар - 17 фунтов), после чего нам объявили, что взято из холодильника 2 бутылки воды, хотя воду нам больше не пополняли вообще. Я не собиралась платить, за то чего не было, по этому немного пообщавшись, менеджер успокоился и отстал.
- View all
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Добро пожаловать на мой туристический портал. Агенство-онлайн работает в Украине, России, Казахстане, скоро открытие в Белорусии: http://toursite.bestclub.travel/ За помощью в подборе тура можно обращаться ко мне на фейсбук: https://www.facebook.com/toursite.bestclub.travel/