АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
815 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Swiss-Belhotel Aqaba City (отель был переименован 01.05.19)
Vacation as a With friends in September 2017
21.09.17 - 26.09.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Просто в шоке от наглости персонала!

Translate

Прилетела в Иорданию отдыхать в первый раз, и похоже последний. Так испортить впечатление о курорте это надо постараться. Приехали в отель вечером с компанией и маленьким ребёнком. Начну с того, что нас поселили вчетвером в маленький номер, где совершенно невозможно поставить дополнительную кровать. Ребёнку вообще решили постелить на полу!!!! Мы были просто в шоке. Очень долго ругались, на уступки нам вообще не шли, потом вообще стали делать вид, что резко забыли английский и нас не понимают. В итоге через гида удалось поменять номер на чуть побольше, поставили кроватку ребёнку. Но дальше хлеще. Из-за того что наплыв арабских посетителей спал и отель не был заселён полностью они просто перестали готовить обед(шведский стол). То, что у нас оплачено питание все включено никого не волновало вообще. В итоге мы попали на такой праздник жизни, нам принесли на обед объедки и сказали что есть, то и ешьте. А ребёнок например маленький не все будет есть. Естественно нервы уже сдали. Потому что плюсом ко всему этому безобразию было отвратительное обслуживание. Поругались с менеджеро отеля. И что стало итогом..по приезду с экскурсии нам вообще объявили, что нас хотят выселять. Так что если вы думаете над тем, ехать в этот отель или нет...ни в коем случае!!! Поберегите свои нервы!

  • хороший лобби
  • абсолютно все
  • все! особенно отношение персонала
Added: 26.09.2017 00:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 288 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (108) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Angelika
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 815