АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
509 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2017
01.09.17 - 25.09.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не отвечает 4-м звездам

Translate

Кто побывал в этом отеле ранее просто недоумевали - он стал намного хуже. Начну с того, что в целях экономии объединили два корпуса и один ресторан просто не справляется с этим количеством отдыхающих. Еда настолько однообразная, что просто меню за две недели мы выучили наизусть. За грилем постоянно очередь и довольно внушительная . Персонал в ресторане, барах и на рецепшене совершенно не обучен и часто ведёт себя фамильярно. Кондиционеры работают только в номерах. В коридорах температура воздуха как в сауне. При этом в номерах отрегулировать их невозможно. Охлаждают воздух до очень низких значений. Очень жаловались на это отдыхающие с детьми. Были проблемы с горячей водой, при этом персонал вёл себя не адекватно. На претензию, что горячей воды нет на всех этажах пытались прислать мастера конкретно в наш номер, как будто именно от работ в нашем номере появится горячая вода в отеле. Очень много претензий было у нас к уборке на пляже. В раздевалках и туалетах на пляже убирались очень плохо. В ресторане сухих и чистых тарелок найти было трудно. Очень часто только после открытия ресторана выяснялось, что он не готов обслуживать своих гостей. Забывали включать автоматы с кофе. Не были готовы к розливу пива и т.д. Приходя на завтрак к 7 утра ни разу не съели яичницы только потому, что жарить её начинают гораздо позже. Каша рисовая на завтрак за две недели только один раз была проваренная. От обслуживания в отеле только негативные эмоции. Не надо забывать, что приехали мы не профсоюзной бесплатной путевке, а свои деньги и не малые и мы хотим адекватного обслуживания. Мы очень любим Турцию и стараемся два раза в год весной и осенью отдохнуть . За 20 лет объездили всё побережье и много отелей посетили. В этот раз обстоятельства заставили нас поехать именно в этот отель. Если Вы сейчас выбираете отель, то мы Вам Armas Gul не рекомендуем.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 25.09.2017 18:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 877 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 309) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Irina Baimova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.01.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 20 546
  • Photos: 27
0 Благодарностей