АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
705 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2017
08.09.17 - 19.09.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую,

Translate

Этот отель, на мой взгляд, для очень не притязательных туристов. Для тех, кто впервые оказался за границей, по системе все включено, он может показаться сказкой....

Заселили сразу же, так как мы единственные ехали в автобусе, с намеком, чтобы что-то дали за это.. Мы не стали этого делать, получили номер-бунгало, почти один из самых последних и далеких от всего. Но номер оказался чистым, все исправно работало. И это, наверное, единственное, к чему придраться было невозможно.

В ресторане я испытала шок от того, какая суета там происходит, все бегают, чуть ли не сшибают друг друга с ног, везде очереди...Просто кошмар..И это было в каждый прием пищи...Стаканы не моются практически, споласкиваются немного и всё!! Ребенку старалась наливать в свой из дома привезенный. Из еды взрослому человеку можно есть почти все, возникла проблема, чем накормить ребенка. Ребенок (5 лет) из всего предложенного ел некоторые виды супов, картошку в разных исполнениях, овощи,фрукты и тортики. К сожалению, никаких котлеток детских там не было...Печально, так как отель был заявлен как отель с детским меню...

Вообще, сервис отеля я назвала бы так "Есть проблема-помоги себе сам". Абсолютно нигде и никто тебе не поможет, если вдруг что-то произошло или если что-то понадобилось. Отдельно хотелось бы отметить Наталью на ресепшене) У нее одно предложение: "Мы, к сожалению, помочь вам ничем не можем" и эти глаза..ничего не выражающие... Еще был официант в лобби-баре, пожилой, с наглой физиономией, которой явно и открыто игнорит, если туда подходишь за напитками..Правда были и хорошие ребята, например в Pool баре, приветливые, дружелбные.

Аква-парк, бассейны хорошие. Море за 11 дней было чистым 1 раз, но в этом, конечно, не отель виноват. Пляж достаточно грязный. И здесь вина не отеля, а отдыхающих, причем не всегда русских.

Убираться приходили или утром, когда мы еще собирались на завтрак, или в обед, когда хотелось отдохнуть в тихий час. По-русски уборщицы не понимают и если я говорила, что мы собираемся спать, то для нее это означало, что убираться не надо совсем...

Вообще, как мне показалось, отзыв одного из туристов был правильным - основная масса отдыхающих была из переферии (и я сама оттуда же), но переферия переферии рознь. Под одну гребенку не нужно всех сгребать. Возможно, восторженные отзывы писали именно те, кто был за границей впервые.

Если подытожить, то в отеле отдыхать можно, но по супер-скидке.

Оценка сервисов отеля автором

2.1 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
3.1 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • большая территория
  • множество кафе
  • небольшое количество персонала
  • которое не в состоянии обслужить столько людей
  • отсутствие детского меню
  • грязные стаканы
Added: 25.09.2017 16:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 444 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:40 25.09.17
Уважаемые гости, спасибо за отзыв.
Нам очень важно знать Ваше мнение.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (668) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валерия
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 705
  • Photos: 0
0 Благодарностей