за последние 30 дней
Отношение к посетителям отвратительное, территории нет, развлечения на уровне трешки с минусом
Много раз были в Турции, но с подобным ни разу не сталкивались. Итак, по порядку. Начитавшись положительных отзывов, купили тур в этот отель. Неприятности нам устроили сразу же по приезду ночью. У нас было забронировано три стандартных номера на шестерых взрослых и двух совсем маленьких детей. Нам предложили вместо этого два бунгало. Обьяснив, что типа в одном из бунгало есть три кровати, там можно переночевать двум семьям. Конечно, мы отказались. На что нам сказали "Других номеров нет. Не нравится - сами звоните и разбирайтесь с представителем принимающей стороны от туроператора. Представитель принимающей стороны тоже ничего не решил. Дети заснули на руках, потому мы сдались и две семьи с детьми с детьми отправили в бунгало. А мы стали звонить в Москву. И только после этого нас отправили в другой отель.. И хорошо, если бы это был соседний отель, можно было там и остаться. Но отель был в получасе быстрой ходьбы, а отдохнуть хотелось компанией. Потому на следующий день вернулись и со скандалось все же заселились в стандартный номер. Остальные тоже хотели из бунгало переехать в основной корпус, так как в бунгало грязь и черная плесень в ванной, но им снова было отказано в связи с отсутствием свободных мест. А теперь самое интересное: отель на самом деле был полупустой, народу почти не было ни в столовой, ни у бассейна, ни на пляже. На нас, видимо, просто хотели СЭКОНОМИТЬ.
О самом отеле: единственный плюс - хорошо кормят. Спасибо повару, на нем все и держится пока. В самой столовке грязно, скатерти застиранные, с пятнами, посуду долго не убирают.
Номера: маленькие. Вдвоем не развернуться. Постельное белье за десять дней не поменяли ни разу, полотенца меняли, если бросали на сырой пол в санузле. В санузле везде все та же грязь.
Территория: состоит из основного корпуса, бунгало и бассейна. Ухоженной зеленой территории нет
Бар у бассейна: неулыбчивая девушка славянской внешности наливала напитки с таким видом, как будто мы пили их за ее деньги. Было теплое красное и белое сухое вино, которое пить почти невозможно, пиво, водка, джин. Не было ни льда, ни трубочек. В итоге мы стали покупать вино в кафешке напротив и ходили в столовую со своим.
Анимация: детей днем ничем не занимали, о наличии детского аниматара случайно узнали, когда она представилась и были очень удивлены ее наличием. Небольшая детская дискотека вечером, вот и все. Со взрослыми вечером устраивали игры типа угадай мелодию. Никаких представлений, минисценок не было. За десять дней пребывания не было ничего, на турецкой ночи тоже видимо было сэкономлено.
Охраны у отеля тоже практически не было. На пляже везде грязь и окурки.
Пляж: вначале действительно всегда было много свободных мест, но, как писала выше, отель был почти пустой. Перед нашим отъездом заселилось много народа и найти свободный лежак уже стало проблемой
Контингент отдыхающих: при заселении нам показалось, что попали в пансионат для престарелых украинцев. Постепенно начал приезжать народ из России, стало чуть веселее. Из обслуживающивающего персонала в отеле тоже много украинцев.
Несмотря на все, постарались отдохнуть, развлекали себя сами. Купались на территории соседних отелей. Слышала, что те, кто был посмелее, и тусоваться, и в бары, бассейны тоже ходил в соседний отель. Даже видела в нашем отеле полотенца точно такого же цвета, как в соседнем, правда на их раздачу ни разу не попали.
Несколько раз сталкивались с людьми, которым также не давали номер, кого-то даже возили в какие-то сараи пожить. Также видели несколько раз, как кому-то в номер несли бытылочку вина и фрукты: эта такая традиция у управляющего глаживать конфликты при заселении. Из чего сделали вывод, что подобное у них происходит чуть ли не каждый день.
Вывод: не хотите испортить себе отдых, обходите стороной этот отель. Отель по урованю не выше трех звезд. А три звезды можно купить намного дешевле.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}