АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
577 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2017
04.09.17 - 18.09.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительно.На четвёрку не тянет.

Translate

Прилетели в Аланью,довезли быстро,минут за 30,в 8.00 утра были в отеле.Дал денег,заселили быстро,в 10.00 были в номере.Отель был перегружен и выбирать номер не было возможности.Номер маленький с видом на крышу входа в основное здание.Территория не большая,но зелёная.

Море близко,но переход к нему под дорогой,общественный,если вы выше 180 см,то будете идти по нему согнувшись.Писали,что спасает специальная обувь для входа в море,бред,волны почти постоянно,камни скользкие,людей сбивает волнами,можно ходить на пирс слева,но каждый раз ходить 60 метров в одну сторону и по песку с галькой напрягает.

Возможно питание и было шикарное,но в наш заезд было всё плачевно.Порошковое пюре,соевые сосиски с колбасой,салаты попадаются прокисшие,посуду моют отвратительно,грязные тарелки,на пляже стаканы просто споласкивают водой из под крана.Нет,рыба,мясо,курица тоже есть,но как правило что-то одно и не всегда нормально приготовленное,барбекю почти всегда горелое.

Теперь о сервисе.Понятно,что прикормленные официанты будут вокруг вас суетиться,но без денег они даже пустую посуду не всегда убирают со столов.Жена попросила принести столовые приборы,так официант прорычал что-то на турецком и отвернулся,знакомые попросили принести пепельницу,которые обычно стоят на столах в курительной зоне,так и не дождались.

После обеда пришли в номер,рабочий что-то делает в ванной,спускаюсь на ресепшн,показывают мне потолок ЛОББИ,якобы протечка из моего номера,хотя текло из соседнего номера,да так,что вода была даже в коридоре нашего этажа,просили подождать.Ладно,переодеться не получилось,пошли к знакомым в номер,пришли через два часа в номер,все швы плитки в ванной и поддон душевой обмазаны затиркой,нам сообщили,что ванной нельзя пользоваться до ужина.Ок,приходим к ужину,вся затирка разумеется потекла вместе с водой в поддон душевой.Пошёл в очередной раз скандалить,не предупредили о работах в номере,другой номер не предложили.Тут уже предложили номер,ржал долго.Номер на первом этаже бунгального корпуса с видом на кусты,которые впритык к балкону,балкона нет т.к. вход в два номера как раз через этот балкон.Вытяжки в туалете нет,так что все ваши благоухания будут идти в номер.

Отель не тянет на 4,тройка в лучшем случае.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море рядом
  • камни в море
  • питание
  • сервис
Added: 24.09.2017 16:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 224 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (86) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Андрей А
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 591