АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
877 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With family in September 2017
06.09.17 - 17.09.17
- Recommend this hotel
3.2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Наш отдых.

Translate

Отель выбрали по рекомендации родственников, они отдыхали в 2014 г.

Итак.. Прибыли мы в отель 6.09 в 23:00.

1. По размещению.

Разместили нас в Гарден Хаус в номер 4457. Ночью невозможно было спать, доносился гул трансформаторной будки. Спать невозможно! Ощущение, что летишь в самолете. В 2 часа ночи, я спустилась на ресепшен с претензиями, чтобы нас переселили в другой номер. Менеджер Данила записал мою просьбу. Утром нам сказали, отель переполнен, номеров нет, приходите завтра в 9. (Если хотите в основной корпус, то доплата 10 баксов за сутки за 1 чел.) Футболили нас так 2 дня.

Вечером обратились к Татьяне, она работала с русскоязычными гостями, она пообещала решить нашу проблему. И на след утро нас переселили в бунгало T 2612. В бунгало номер поменьше, старая мебель и доп место раскладное кресло (спать жутко не удобно) и до 12 ночи музыка. Так и прожили 9 ночей с музыкой под окнами. Бар в номере очень скудный 1 бутылка пива, 2 газ воды и сок.

2. Про питание. Голодными не останетесь. Правда, местные роллы в рот не возьмешь.

3. Пляж. На пляже встречается мусор и окурки в песке.

Господа отдыхающие! Будьте внимательны! Около бассейна воруют пляжные полотенца. У нас одно полотенце украли. За потерю штраф 10 или 15 долларов.

  • территория отеля
  • море
  • река
  • размещение
Added: 24.09.2017 10:34
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 253 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (969) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ремзия Миначева
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 08.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 785