АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
506 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 23.09.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Просто УЖАС

Translate

Сейчас пишу прям из этого отеля!

Уважаемые соотечественники НЕ ТРАТЬТЕ свои нервы и деньги на данный отельчик! Этот отель только отельчиком и можно назвать. Здесь к русским при заселении относятся" с особой любовью".

Приехали семьёй, 4 взрослых и ребёнок двух лет, покупали путевку через Библио Глобус. Вошли в отель где то до 12 часов, заселение проходит вообще по правилам после 14 часов, но нам вообще ОТКАЗАЛИ в заселении, типа нет мест, поедете в соседний отель. И ещё так спокойно, типа что такого!И мы там были такие не одни, еще молодая девушка, а как оказалось позже таких русских много, которые жили сначала в другом отеле, а потом только в этом, который изначально оплачивали!мы начали звонить отельному гиду Библио Глобуса, его зовут Иван, так тот ещё и грубил мужу по телефону, потом вообще трубку кинул. Сказал их компания не причём, это отель виноват. И нет чтобы помочь, подсказать как себя вести в такой ситуации, он хамит. Почему тогда отель при бронировании подтверждается, если мест нет! Почему людям морочат головы, мы все купили бы другие отели! Просто деньги терять не хотят, а думают русские и так поживут, абы как. Библио Глобус тоже не реагирует на это все!Мы первый раз столкнулись с таким отношением при заселении на отдыхе и от этой страны такого точно не ожидали! Но самое интересное то, что нас не заселили, а тут же за нами образовалась очередь иностранцев, так их сразу всех расселили по номерам! Для них то нашлись они! Наглость невероятная! Вы представляете, мы с маленьким ребёнком, уставшие после перелета и ещё двух часов в автобусе, не можем заселяться в свои номера, которые мы оплатили, причём не дешёвый то отель! Всем на ресепшене было реально насрать на то что с маленьким ребёнком. Мы конечно возмущались и на самом деле надо было никуда не уходить и выбивать боем своё, но опять же так как с ребеночком, мы поехали в соседний отель, где нас поселили на два дня. Это что за безобразие?! Купить путевку, оплатить отель и тут такое хамство!

Больше я даже ничего не хочу писать об этом отеле, есть тут конечно и хорошие люди в персонале, но я ничего не буду писать! Настроение было при заселении прям обо..ано{удалено модератором} , пишу прям так! Тут уже не до культуры!

  • нет
  • заселение
  • пляж
Added: 23.09.2017 23:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 218 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

все истинная правда .была в этом отеле в 2016 году-ничего не меняется. Руководство отеля ненавидит русских ( поверьте, я знаю что пишу ,общалась лично с директором)..да еще и воровство....((
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (275) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Irina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 506