АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
481 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 23.09.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Просто УЖАС

Translate

Сейчас пишу прям из этого отеля!

Уважаемые соотечественники НЕ ТРАТЬТЕ свои нервы и деньги на данный отельчик! Этот отель только отельчиком и можно назвать. Здесь к русским при заселении относятся" с особой любовью".

Приехали семьёй, 4 взрослых и ребёнок двух лет, покупали путевку через Библио Глобус. Вошли в отель где то до 12 часов, заселение проходит вообще по правилам после 14 часов, но нам вообще ОТКАЗАЛИ в заселении, типа нет мест, поедете в соседний отель. И ещё так спокойно, типа что такого!И мы там были такие не одни, еще молодая девушка, а как оказалось позже таких русских много, которые жили сначала в другом отеле, а потом только в этом, который изначально оплачивали!мы начали звонить отельному гиду Библио Глобуса, его зовут Иван, так тот ещё и грубил мужу по телефону, потом вообще трубку кинул. Сказал их компания не причём, это отель виноват. И нет чтобы помочь, подсказать как себя вести в такой ситуации, он хамит. Почему тогда отель при бронировании подтверждается, если мест нет! Почему людям морочат головы, мы все купили бы другие отели! Просто деньги терять не хотят, а думают русские и так поживут, абы как. Библио Глобус тоже не реагирует на это все!Мы первый раз столкнулись с таким отношением при заселении на отдыхе и от этой страны такого точно не ожидали! Но самое интересное то, что нас не заселили, а тут же за нами образовалась очередь иностранцев, так их сразу всех расселили по номерам! Для них то нашлись они! Наглость невероятная! Вы представляете, мы с маленьким ребёнком, уставшие после перелета и ещё двух часов в автобусе, не можем заселяться в свои номера, которые мы оплатили, причём не дешёвый то отель! Всем на ресепшене было реально насрать на то что с маленьким ребёнком. Мы конечно возмущались и на самом деле надо было никуда не уходить и выбивать боем своё, но опять же так как с ребеночком, мы поехали в соседний отель, где нас поселили на два дня. Это что за безобразие?! Купить путевку, оплатить отель и тут такое хамство!

Больше я даже ничего не хочу писать об этом отеле, есть тут конечно и хорошие люди в персонале, но я ничего не буду писать! Настроение было при заселении прям обо..ано{удалено модератором} , пишу прям так! Тут уже не до культуры!

  • нет
  • заселение
  • пляж
Added 23.09.2017 23:11 2 218 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
все истинная правда .была в этом отеле в 2016 году-ничего не меняется. Руководство отеля ненавидит русских ( поверьте, я знаю что пишу ,общалась лично с директором)..да еще и воровство....((
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (275) Next rate Все отзывы автора (1)
Irina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 481
  • Photos: 0
0 Благодарности