АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
827 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
01.09.17 - 21.09.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Коксаки гуляет здесь везде!!!

Translate

Мы приехали семьей с двумя маленькими детьми..накануне переписывалась с представителями отеля по поводу вируса - они сказали,что случаи не зафиксированы..При трансфере с аэропорта гид тоже уверил,что коксаки не встречал,гид отеля :в глаза не видел-хотел бы посмотреть!! В результате наши друзья заболели, семья по соседству с двумя маленькими детьми весь отпуск промучались,мы съездили в госпиталь,предварительно пролежав в номере с температурой 40градусов. Собирал нас автобус в госпиталь будто на экскурсию и все детки,ехавшие с нами, были все обыпаны характерными высыпаниями. В госпитале подтвердили,что обращений с коксаки очень много,маленьких деток сразу откапывают (при нас годовалого малыша сразу под капельницу в полуобморочном состоянии)...Родители,если есть возможность, то меняйте направление на отдых!!!это не отдых,а одно мучение и неизвестно с какими последствиями!! В Турцию больше ни ногой! Про отель плохого ничего не скажу, размещение страдает -нас заселили только в 15 часов-пришлось ждать целых 4 часа с маленькими детьми, у которых самый сон (большой жирный минус отелю),номера неплохие,но очень маленькие-не развернуться! Убирают неважно в номерах,просили пропылесосить за отдельную плату..Ресторан хороший, покушать найдете много всего,море замечательное и вход чудесный!!Анимация отличная и для детей и взрослых! Если бы не коксаки,то возможно и вернулись бы сюда!

Added: 21.09.2017 15:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 390 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:35 23.10.17
Уважаемые гости!

Благодарим Вас, что Вы не пожалели своего драгоценного времени и поделились своими впечатлениями.
Инфекция, о которой Вы говорите имеет место быть в этом сезоне на всем Анталийском побережье, передается исключительно воздушно-капельным путем, но не носит характера эпидемии. В отеле большое количество детей и условия аномальной жары являются высоким фактором риска распространения вирусных инфекций.

Наш отель позиционирует себя как семейный отель, поэтому вполне оправдано, что в отеле большинство отдыхающих приезжают с детьми. И если бы описанный вами случай носил эпидемиальный характер, то пустило бы много жалоб. Поэтому описаный Вами случаи с заболеваниями не являются закономерностью,
Чтобы защитить бассейны от образовании микроорганизмов, во все бассейны автоматически поступает соотвествующая доза хлора, при этом сохраняется PH баланс воды.
Заболевание никак не связано с нарушением отелем санитарных норм.

Будем бесконечны рады видеть Вас снова, и приложим все усилия, чтобы вы насладились идеальным отдыхом в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Coast
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (438) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 827