АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1062 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 21.09.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Больше не ногой туда...

Translate

Напишу сразу, что отдыхали в этом отеле не первый раз, но зато в последний! Прилетели мы две семьи с детьми, при заселении с каждой семьи потребовали денег, т.к. Сказали что у них номера забронированы для других гостей! А мы оказывается не гости. Оставили с каждой семьи по 10€. Заселили на 2 этаж. Номера дали рядом. Уборка отсутствует полностью! Складывают только покрывала аккуратно, мы после прежних гостей собирали сами мусор с шифоньера, везде пыль, на балконе муравьи. Полотенца желтые, не меняют, кинешь на пол, они поднимут, сложат, и обратно... по поводу гелей так это отдельная история, первые дни все докладывали, но потом стали подкладывать какие то другие, обратились на ресепшн, они извенились. По питанию: за две недели была всего 2 раза рыба на гриле, остальное это филе, которое приелось за 2 недели, фрукты были разные ) на пляже и в ресторане несколько раз нам пытались продать их коктейль из местной водки!!! Опять поход на ресепшн, их хватало дня на 2, приборы постоянно приходится искать самим, т.к. Официантов не дождёшься. И какого было наше удивление когда сотрудник отеля в час ночи пытался открыть нашу дверь ключами, когда мы открыли дверь, он резко побежал на верх по лестнице , поход на ресепшн результата не дал. В 2015 году работал водопад, сейчас там все перемотано, даже вместо заборчика, веревка натянута, вид ну прям шикарный для 5 звёзд. И да вирус коксаки там есть! По прилету на пляже видели женщину всю усыпанную, вечером бегали детки, через неделю свалило и двоих детей наших друзей, 1,5 годовалого обсыпало всего, а вот 4-х летнюю только руки и ноги, пляж и бассейн обрабатывают хлоркой, но это не спасает, так как заезжая в грязный номер, можно с легкостью подхватить. Анимация очень вялая, Детская так вообще каждый день одно и тоже. Сервис опустился до отеля 3 звёзд! Прежний персонал который там остался, все так же приветливые, но вот новенькие постоянно хомят! Фото прилагаю, очень жаль что снимать стали уже под конец отпуска.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added: 21.09.2017 14:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 979 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 284) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Пользователь
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 062