АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
668 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sealife Rose Residence, Xiza Beach Resort (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a Family with children in September 2017
09.09.17 - 19.09.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с 09-19/09/2017

Translate

Время пребывания в отеле с 09/09-19/09/2017. Очень не понравилась работа рецепшен (Sercan, Катерина, Bruce). Ни в одном отеле в которых мы отдыхали ранее не ждали 14.00 , для заселения в номер, хотя в них тоже указано такое же время заезда. Туристы уезжают и приезжают, номера соответственно свободные есть. Но... Хочешь заселиться раньше, плати мзду . Турков заселяют сразу, они не ждут 14.00. Sercan просто хам, Катерина равнодушная особа.

Номера с видом на горы и дорогу, без балкона, с так называемым французским.

За 10 дней постель меняли 1 раз, полотенца менялись практически ежедневно, влажная уборка номера производилась поверхностно. Пляжные полотенца не всегда удавалась поменять из-за отсутствия работника на обмене полотенец. Берите полотенца коричневые, они больше, почти на весь матрас лежака, чем предлагаемые мальчиком светлые.

В ресторане не хватало столовых приборов, тарелки плохо вымыты, уборщики посуды нерасторопные, полы не мыты довольно длительное время. Повара готовили неплохо. Выбор блюд был. Понрапвились гриль мясо и рыба. Давали раков, но они были какие-то странные, как сырые. Один из вечеров провели в ресторане а-ля карте с турецкой кухней. На один раз пойдёт. Вино никакое, коктейли бармены делают неплохие.

После нового заезда отдыхающих, которым одели зеленые браслеты, выбор в ресторане стал намного меньше и везде у разносов стали образовываться большие очереди, даже у аппаратов с напитками.

В отеле хорошие аниматоры. Каждый вечер проводятся разные шоу. Детская дискотека начинается в 20.30 и длится 30 минут, поздновато. Большое спасибо Рине, которая занимала ребятишек и остальным аниматорам, которые не давали нам скучать!

Море тёплое, берег хороший, на пляже нет специального места для курения. Окурки валяются по всему пляжу, но это уже культура и поведения самих отдыхающих. Лежаков хватало. Многие занимали с утра, а на пляж приходили к обеду.

Отсутствие уважения работников отеля к отдыхающим почти всюду, рецепшен, бармены, работник по гостям.

Экскурсии брали в Ginza travel, через дорогу от отеля налево идти, работают Руслан и Саид. Дешевле чем у операторов.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.6 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • расположение
  • анимация
  • работники рецепшен
  • грязь
Added: 20.09.2017 22:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

напишите пожалуйста вирус коксаки не было в отеле?
Не знаем. В бассейне были только один раз. Коксаки можно заразиться и на Родине.
Никакого вируса в отеле нет! Все раздуто. Прилетели домой неделю назад.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 743) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 668
  • Photos: 11
0 Благодарностей