АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2017
06.09.17 - 14.09.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую этот отель!!!

Translate

Впервые пишу отзыв, т.к. молчать о таком сложно... надеюсь кого то мой отзыв убережет от пустой траты денег и испорченного отдыха... 1) отель с самого ресепшена не выглядит как 5* все потрепано и потерто, в лифтах грязь (бумажки,объедки) и не приятный запах... при заселении не хватало покрывал и не было одеял, по просьбе принесли, но когда пришло время уборки то грязное оставили чистое забрали и полотенец стало не 4 а 2 на троих проживающих... В первый же день отдыха из номера у нас слили алкоголь который мы купили в дьюти фри, была бутылка виски Джемисон литровая и бакарди литровый, осталось на дне по 100мл.... возле бассейна из сумки украли деньги... после уборки подушки скидывали на кровать, когда убирали мусорное ведро то выпавшие из него бумажки никто не поднимал!!! Анимации практически нет... за 7 дней с детьми занимались два раза, в воскресенье у анимации вообще выходной... еда отдельная тема... что не съели на обед переносят в лобби, не съели там перемешивают продкты получая новое блюда и вот вам ужин... не говоря про соевое мясо... горки в день работают по два часа,бассейн закрывают в 18.00... ну и самое жуткое, что было - это когда пямо при нас убощица общаясь с сотрудницей отеля просто села на обеденный стол для своего удобства...вообщем хуже 5* я еще не встречала...

  • бассейн
  • сервис
  • еда
  • грязь
  • воровство
Added: 20.09.2017 20:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 299 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день.
Благодарим за оставленный отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас.
Очень жаль, что отпуск не оставил приятных впечатлений.
Все Ваши замечания и нарекания были переданы руководству отеля.
С уважением, Анна. Специалист по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (950) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Сухоплечева
Russia
Dmitrov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 316