Отдыхали с подругой и детьми 4 и 6 лет. Заселили Нас достаточно быстро, но и в отель Мы приехали примерно в 17. Дали два номера рядом, но они были ужасны, грязно, очень , ванная грязная, занавеска в ванной просто ужас, дотронуться противно. Бельё грязное, в пятнах, мебель старая, стекло в балконной двери с трещиной , вот-вот выпадет и завершает это всё невыносимая вонь. В первый день менять номер отказались, на второй день предложили семейный номер и только на третий день переселили в нормальные номера, в другом корпусе. Горничной оставили чаевые , чтобы хорошо убрала, но нет, белье за 10 дней не поменяли ниразу, полотенца заберают, а возвращают только вечером, 3 дня у Меня небыло света в туалете, вообщем лампочку так и не поменяли. На следующий день после приезда пошли на пляж, пришли часов в 9, полотенец нет, лежаков свободных тоже, за целый день полотенца так и не получили, каждый раз был ответ: "приходите через час". В остальные дни лежаки занимали в 7 утра,матрасы нужно таскат самим или платить. На ресепшн подходишь, персонал сразу уходит в подсобку или просто игнорирует , через 3-5 минут с недовольным лицом Вас выслушают. Деньги меняли в соседнем отеле, в нашем динар небыло 3 дня. Еда разнообразная, но детского стола нет, нужно все пробывать, может быть очень острое, из фруктов арбуз , дыня, виноград, груши , персики, с овощами сложнее, только помидоры и капуста, огурцы только в салатах, были морепродукты, один раз крабы. Работают в этом отеле только официанты. Из ресторана разрешают выносить еду, в коридорах можно встретить горы грязной посуды с остатками еды и мухами, не очень приятное зрелище, ещё и могут сутками не убирать. Для детей мини диско в 20:30, есть маленький зоопарк, детская комната, аниматоры по русски говорят плохо.За территорией отеля 2 больших магазина оазис и жасмин, там можно все купить: сувениры, изделия из кожи верблюда, масло , финики, кофе, косметика. В отеле 70% арабов, они в основном у бассейна, у грязного бассейна, в котором купаться противно, есть немцы , к Ним отношение явно лучше чем к русским. Вообщем в таком отеле, а отель сам по себе (новые корпуса) хороший, Мы не отдыхали , но всеми этими минусами старались отдых себе не портить, целыми днями были на море! Сервис ужасный, 3 раз в Тунисе, такого отношения не встречала.