за последние 30 дней
Ужасный отель
Мой отдых в Тунисе спасло только тёплое море и ласковое солнышко.
Даже не знаю с чего и начать..
Единственное что меня устроило в отеле это питание. В ресторане всегда есть места, официанты шустрые, еда разнообразная и вкусная. Подают вино, иногда в бутылках. Говядина, баранина и курица всегда в достатке. Морепродукты не всегда, но бывают. К ресторану в общем претензий нет.
Номер это вообще ужас! Все старое, поломанное и самое главное грязное!!! Я ЭТУ ГРЯЗЬ НЕ ЗАБУДУ НИКОГДА!!! Отдыхала с ребёнком 8 месяцев, постоянно доставала изо рта у него длинные чёрные волосы (мы все блондины) , они мне до сих пор снятся.. ужас! Кругом пыль, на кроватях белые засохшие пятна.., постельное ужас.., утром просыпались все простыни скомканы, маленькие что ли.. , подушки комками.., спать невозможно.., одеял вообще нет.. в шкафу лежал плед такой страшный что его даже в руки не взять.., покрывала все в пятнах.. В ванной комнате все грязное.., у нас на троих было два полотенца и два для ног и ВСЁ! Не шампуня не мыла не было вообще! После того как я попросила на ресепшне убрать номер.. он стал из ужасного просто грязным! Пол так и не убирали вообще! Было бы чем , сама бы убралась! Я не знаю как я умудрилась привезти из этой грязи здорового ребёнка! Не воды , не чайника в номере нет.
По приезду нам в номер поставили детскую кроватку.. И что вы думаете!! В середине отдыха на поменяли её на все обшарпанную! Ужас! Отвратительно! Прежнюю мне вернули после двух скандалов на ресепшне, после того как я разревелась и сказала что никуда не уйду пока моему ребёнку не вернут кровать!!! Видимо чей-то другой ребёнок лучше!!! До 23-24 часов спать не возможно, музыка от анимации очень громкая.
На пляже тоже неприятная история! Прихожу с двумя детьми. Смотрю один свободный шезлонг. Мы втроём разместились. К нам подходит отдыхающий мужчина и говорит что за шезлонг он заплатил и прогоняет нас с коляской и двумя детьми.. позорище. Поскольку идти было некуда мы остались. Я оставила старшего ребёнка со спящим маленьким и пошла поплавать. И что вы думаете работник пляжа даже плавоющей мне кричал чтобы мы уходили.. И это отель 5 звёзд!!!? В другие дни приходя на пляж и не видя свободных лежаков ., работники пляжа говорили лежаки-финиш.. очевидно надо было нам уйти! Я ходила на соседний пляж за шезлонгом и матрасом сама , а двое детей стояли и ждали.. в то время работник пляжа за мной наблюдал!!! После этого каким то другим отдыхающим он бегал за этими шезлонгами..
Я считаю что даже в старом отеле можно поддержать чистоту и порядок! Воспитанные сотрудники это тоже зависит от руководства! Уважаемый отельер Вы говорите что ко всем отдыхающим у Вас одинаковое отношение!!!??? Я описала все подробно! Мне кажется лучше проблему принять и Ее решать..., чем отвечать в отзывах что все гости для вас равны! Отель интернациональный и Вы считаете допустимым такое поведение сотрудников!?
В общем отправил меня муж восстановиться после родов..!, а вместо этого получила кучу унижений и отдых в ГРЯЗИ!
В некоторых отзывах пишут что это не 5 звёзд! Извините, а заплатила то я как за 5 звёзд!
Я бы этому отелю вообще не давала никаких звёзд!
Природа и климат Туниса мне понравились! Я обязательно туда вернусь, но уж точно не в этот отель!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?