АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
856 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 20.09.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом неплохо

Translate

Наконец то дошли руки написать отзыв!Рейс задержали на 12 часов,поэтому в отели мы приехали на день позже и очень уставшие,приехали в 11 и пришлось ждать до 14 часов заселение,тк номер который нам показали был с видом на дорогу и убитый,мы решили подождать!Номера не новые,но все исправно работала, уборка никакая,за 9 дней ни разу не поменяли белье постельное,в предпоследний день уборщица положила новую простынь поверх старой и на этом все,а полотенца в ванной грязные сложила и все на этом и это с учётом что каждый день оставляли по 1$. Территория красивая зелёная,на территории есть фонтан,он был как раз напротив нас,но он всегда грязный,хотя мужчина переодически стоял и вроде как чистил. Анимация отличная,ребята работают на все 100%,молодцы!Выбора еды много, но мяса почему то всегда в огромном количестве специй и острое,первые 5 дней все отлично,потом надоедает тк одно и тоже всегда и берёшь одно и тоже. Самый огромный минус это чистота приборов,тарелок и стаканов-они грязные,вилку берёшь а на ней остатки еды,как так то...пляж для меня не очень,это не песок,это грязный песок и галька и море с мутной водой!как то странно купаешься и меняются потоки воды,то холодная вода,то тёплая. В баре на пляже только пиво и вода,пепси и тд, три дня подходила за швепсом,все время говорили закончился.никаких коктейлей.((Ездили на крабов на речку которая рядом,вот это было супер,но это уже не отель!Наши эмоции были положительные,пока в последний день,когда мы собирали вещи,нам позвонили с ресепшена и попросили подойти (за 2 часа до выселения),мы с мужем подошли,нам сказали это вам звонили там где записывают в а-ля карт,мы подошли,там девушка с чёрным хвостом говорит по русски и турок,он как мы поняли менеджер. И он бурно начал что то говорит,она перевела нам,что зачем вы написали в группе вконтакте неготивную информацию об отеле?а написала я про отвратителтную уборку и грязную посуду,что такого быть в пятёрке не должно. На что они долго приперались и муж сказал пойдёмте в номер смотреть,в номере менеджер утверждал что грязь летит с улицы и вообще может мы её раскидали,а самое главное все на повышенных тонах и сказал в следующий раз не выбирайте наш отель. А причиной плохой уборки назвал,что у них не хватает персонала,так причём тут мы и почему мы заплатив деньги должны от этого страдать. Вообщем никаких мзыкнени и что мы будем стараться исправлять минусы мы не услышали и это оставило осадок. Хамское отношение менеджера никуда не годиться. Отель не соответсвует пятизвездочному отелю,а с таким менеджером и отношением скоро будет одни отрицательные отзывы.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • солнце
  • территория
  • еда
  • уборка
  • грязная посуда
  • пляж
  • бар на пляже
Added: 20.09.2017 12:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 581 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Да уж. Неподобающая реакция менеджера на критику. Спасибо за отзыв. Собираемся в этот отель.
Скажите пожалуйста,из какого города Вы летели и какая а/к ?Спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 213) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Elena
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 24
  • Readership: 2 385