АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2179 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Отдыхали в Nubian Village с мужем в августе 2017.

Translate

Приехали в отель к полуночи. Задержались в аэропорту в связи с заполнением бланков и ждали пока заполнится наш автобус. По приезду на ресепшене нас отправили в ресторан, там ждал сухой паек - хлеб, сыры и колбаса, из напитков только вода, никаких соков и чаев. Потом было размещение. Нам дали с мужем номер на первом этаже возле водной горки. При осмотре обнаружилось что номер грязный, постель не поменяли после прежних постояльцев (была просто аккуратно заправлена), вид с окна был на эту горку с бассейном, причем выход был через террасу которая плавно переходила в газон и номер никак не был защищен от местных ползучих и бегающих везде "местных ребят" в лице ящериц и тараканов. Мы тут же вернулись на ресепшн и попросили поменять на другой номер, чтобы было тихо и на втором этаже. Прождав еще полчаса и дав на лапу парню в ресепшене, получили "отличный и тихий" (по его словам) номер, и когда нас туда проводили с удивлением обнаружили что номер находится там же где и первый )))) только на втором этаже, и такой же грязный. Поскольку мы сами с Уральска, а летели с Атырау (потому что от нас нет прямых вылетов в Египет), мы очень устали с дороги (с Уральска до Атырау ехать 4 часа на такси или 7 часов на автобусе +2 часа в аэропорту Атырау, +4 часа полета до Шарма, +1,5 часа в аэропорту Шарма) нам пришлось остаться в этом номере, решили что утром все-таки поменяем на более чистый. Но постель мы заставили нам освежить.

На следующий день мы снова пошли смотреть номера, показали бунгало на территории Villaga, и два номера на территории Islanda. И что вы думаете?! Они все были в таком же состоянии что и первые два. Короче мы остались в своем номере, но дали чаевые уборщику и попросили убраться как следует в нашем номере. И все 10 дней нашего пребывания в этом отеле, уборщик старательно "вылизывал" наш номер, а мы за это его награждали нашими казахстанскими сигаретами, и мелкими американскими"зелененькими"))). Мы попросили чайник в номер, нам его сразу принесли, но чай и сахар нам не дали )))) в баре сказали, что нельзя, а с ресторана выносить не разрешают. Пришлось подружится с барменом который нам подкидывал))) пару пакетиков чая и сахара в свою смену.

В первые дни нашего приезда в отеле было оооочень много арабов, которые отмечали какой-то свой праздник, а он у них длился (по словам работников отеля) около двух-трех недель. Я не являюсь расистом, но они оочень шумно и вызывающе вели себя, и этим доставляли неудобства остальным отдыхающим. Например, в ресторане они всегда в наглую лезли без очереди, причем что дети, что женщины толкали других гостей и в добавок еще и звали "своих", которые тоже умудрялись протискиваться в эту толпу. В бассейне вообще не возможно было с ними купаться, крики, шум и одновременное прыганье в воду, от чего вся вода в бассейне брызгала на все и на всех. В общем кто это не видел, тот не поймет, я даже представляю как сейчас меня закидают гневными комментариями. После их отъезда в отеле стало тихо, музыку в отеле включают только в будке аниматора, что возле дальнего бассейна, в холле отеля по вечерам живая музыка, причем в иные вечера эта была настолько лиричная музыка, что всех тянуло ко сну. И отель сразу превращался в пенсионерский пансионат.

Еда в отеле очень скудная, нет разнообразия, каждый день одно и то же, правда рыба у них очень вкусная. Только в бедуинский вечер удалось попробовать всякие кебабы и прочее. Сладости я особо не люблю, но попробовала их, мне не понравились. В а-ля карте морепродукты платные, а все остальное предложенное ничем не отличалось от обычной повседневной еды этого отеля, те же макароны и картошка фри. По вечерам работает платный рыбный ресторан, на который мы не пошли, потому что очень дорого и после а-ля карта мы не ожидали увидеть там чего-то особенного. В главном ресторане один раз за 10 дней отдыха нас кормили на ужин осьминогами, крабом и креветками. Креветки были вкусные, осьминожку мы не рискнули пробовать, а краб был ужасный (повара явно не умеют его готовить).

Бары работают с 9-00 до 24-00. Напитки все местные - туфта.

Анимация в отеле слабая, все время звали гостей на разные дискотеки в город за отдельную плату, даже пенная вечеринка на пляже отеля и дискотека в здании Islanda за отдельную плату. Хотя в турагенстве нам сказали что все разлечения проходящие на территории Nubiana бесплатные. В стоимость входил трансфер, вход и 1напиток. На эти развлечения никто так и не пошел, а те кто выезжали с аниматорами в город тоже были не особо в восторге от этих дискотек.

В инфо об отеле указывается аквапарк, на самом деле это просто одна горка с тремя спусками.

Экскурсии предложенные в отеле очень дорогие. Помимо всего остального нам предложили турецкий хамам. Нас отвезли в spa-салое какого-то другого отеля. Там все выглядело убого, в раздевалке шкафы не закрывались на ключ, сауна была грязная, пилинг нам делали в помещении где наполовину шел ремонт. Потом завели всех в один джакузи (нас было 6 человек), там же на лежаках сделали маску на лицо. Никакого массажа не было, хотя это входило в комплекс услуг за который мы заплатили. Нам просто сказали, если хотите массаж-платите деньги...

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

Еще на территории отеля работает Beauty room. Мне сделали массаж лица, шеи и головы, нанесли маску на лицо в 4 этапа. В общем вся процедура длится около часа, но эффект неожиданно удивил меня. Оочень понравилось. Спасибо Надыру.

Также в отеле работает бутик с сувенирами. Мише большое спасибо за кальян.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • бармены - отличные ребята
  • территория грязная из-за ветра все содержимое мусорных баков разлетается по всей территории
  • еда
  • в номере постель меняют только за вознаграждение.
Added: 20.09.2017 08:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 491 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Tourist
16:25 22.09.17
извините,вы в другие отели Шарма еще не ездили,здесь почти идеально по сравнению с другими
Useful review
15:48 29.10.17
Добрый день!
Благодарим за выбор гостиницы Nubian Village и за то, что уделили пару минут Вашего времени на написание отзыва, нам очень важно мнение каждого нашего туриста.
Мы примем к сведению Ваши все замечания и пожелания и сделаем все возможное чтобы качество обслуживания в отеле и сервис был еще лучше.
Будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше следующее проживание еще более комфортным!
С наилучшими пожеланиями, представитель отеля Наталья.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 421) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
mirgulk83
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.06.2015
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 921
  • Photos: 2
0 Благодарностей