День добрый!Меня зовут Лариса Виноградова.Мне 57 лет.Я педагог на пенсии.Впервые приехала в санаторий Красная Пахра 2 года назад.Когда вышла на пенсию,мои дети сделали мне такой подарок - отправили подлечиться и отдохнуть в ближнее Подмосковье.Это был мой первый опыт.До этого ни разу не была в санаториях.Получила огромное удовольствие буквально от всего - и питание,и проживание,и лечение были на высшем уровне!И вот два года спустя,снова решила приехать к Вам!Сразу скажу - при пенсии в 9 т.рублей отдать 66 тысяч за две недели - это большой подвиг.Снова помогли мои дети.Ехала в предвкушении и в ожидании всё того же кайфа.Но...С первых шагов (прямо с главного ресепшн!) я поняла,что не очень-то меня и ждали.Некто Екатерина всем своим видом и поведением давала мне понять,что она мне делает очень большое одолжение.Никаких приветственных слов!Угрюмое лицо и жёсткие фразы.Ладно,проехали!Начались будни.К медицинской стороне у меня нареканий не было.Но вот сервис....Явно не тянул на 4 звезды!Испортился ресторан.Пусть питание и было разнообразным,но качество явно не дотягивает до ресторана.Интересно было тогда,когда периодически выключался свет и в ресторане люди подсвечивали себе еду....телефонами!Я с собой телефон на ужин не брала.Соответственно,ела в темноте и неизвестно что...Утром проснулась от жуткой боли в животе и (простите!) с расстройством желудка.Пришлось звонить на медицинский ресепшн и отказываться от назначенных в этот день процедур.До врача Давыдовой еле доползла.Получила три таблетки "Диар" и снова с таким видом,что и тут мне сделали большое одолжение.Все назначенные процедуры закончились за 2 дня до окончания моего пребывания в санатории.Бассейн был закрыт на профилактику.Заняться было абсолютно нечем.Последней каплей было то,что,когда я мылась в душе,на меня полилась вода абсолютно черного цвета.Я успела выскочить из душа и набрать эту чудо-воду в стакан.Когда я пришла на главный ресепшн и показала эту воду,на меня смотрели,как на идиотку...Пыталась вызвать хоть кого-то поглавнее,чтобы донести до руководства весь этот кошмар,на что мне предлагали непонятно каких девушек,то ли администраторов,то ли ещё каких клерков с невнятными извинениями.Решила уехать на 2 дня раньше.Настроение было испорчено окончательно.В книге отзывов от 31 августа оставила своё сообщение.Интересно,кто-нибудь читал его?....И последнее.Сегодня - 13 сентября.Я уехала 2 недели назад.И до сих пор мне не сделали перерасчет и не вернули денежные средства в размере 9450 р.... Оказалось,что я бронировала поездку через какую-то компанию Мир.О чем я узнала буквально на днях.А не тогда,когда мне дали телефон отдела бронирования...Ну вот как-то так.Спросите - захочу ли я снова приехать к Вам?...Ответ напрашивается сам - однозначно НЕТ!Спасибо,что прочитали.И ещё.Как мне стало известно,с пищевыми отравлениями я у Вас нк первая,и не последняя.Может,стоит уже задуматься - соответствуете ли вы гордому словосочетанию "Курорт 4*"?????.......