Отдыхали семьёй с11.09.17 по 18.09.17. Я жена и двое детей. Самая наверное большая ошибка что доверились полностью турагентству , а отзывы начал читать за месяц до отъезда. И был немного в шоке от откавенностей от отдыхающих и про номера и про сервис. И как всегда положась на русское "авось" тем более что поделать уже было нечего отправились в долгожданный отпуск. ( Летели от Anex Tur из Минеральных вод) в отель нас привезли где-то в 21:30 и началось. Сначала нас заселили в номер на втором этаже возле бассейна с прекрасным видом на соседнюю крышу да и хрен бы с этой крышой но номер это просто капец а ведь приехали в 5* на полу грязь камни в ванную просто зайти не возможно плесень полотенца грязные в сторону унитаза смотреть не хочется. Вернулись на ресепшн поменять номер ,дали другой на первом этаже возле горок чуть по лучше ( по крайней мере не нужно было идти по обшарпанному коредору и тут нас ждало тоже самое грязь плесень . Опять вернулись на ресепшн там сказали других номеров нет и до14 но не будет .не в силах писать против ветра пошли на поздний ужин ,хотя скажу честно аппетита не было. Смерившись что в любом случае до завтра ничего не решить отправились спать хотя спать это громко сказано к грязи и плесени добавились какие-то мошки которые были везде. На утро мы встретились со своим тур представителем в надежде решить проблему с номером .Написали жалобу нам сказали что её рассмотрят и отреагируют ,а когда не сказали пришлось брать всё в свои руки и идти на штурм ресепшна где нас встретила Мария (про которую так много писали в отзывах что она такая стерва)боюсь всех огорчить не такая она и стерва ну это не главное. Для того чтобы нас переселили в нормальный номер пришлось дойти аж до управляющего отелем. Который к стате на слово не поверил и сам решил убедиться . Посмотрел и по моему офигел от увиденного ,после чего нам сразу же переселили в основной корпус в двух комнатный (фемели рум) на этом наши тяжбы с номером закончились слава богу. Теперь о представителе тур оператора( Anex tur) её зовут Женя жаба ещё та, разводит всех на всякие поездки ( аквапарк ну и подобная фигня) на этом её функция заканчивается ни каких вопросов и проблем она не решает и не хочет . На третий день мы с дочкой отравились два дня пластом . Не могу грешить на еду потому что ездили в хамам но говорили что в этот день многие тоже отравились.Еда на троечку . Анимации днём практически не видно я имею в виду взрослой , да если честно не сильно то и хотелось а детской то и подавно. Море чистое с погодой нам повезло . территория отеля хоть и не большая но красивая сам отель в виде карабля это наверное единственный положительный момент. Если вы всё-таки решитесь поехать туда то просто будте готовы что там на вас ( и тур агентству которому просто тупо нужно выкачать с вас бабло ,ни работникам отеля) на вас наплевать. Хоть и процентов 75 в отеле отдыхающих русско говорящих (русских украинцев и белорусов) остальные турки и арабы разница в отношении к отдыхающим очень заметная. Отзыв я писал не дома лёжа на диване предоваясь бурным воспоминаниям ,а прямиком из номера отеля по горячим следам.