АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1569 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in September 2017
03.09.17 - 17.09.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В отеле воруют!!!

Translate

Отдыхали в отеле 03.09-17.09.17 На 4 день из сейфа украли планшет.Были на экскурсии по Дубаю. По возвращению вечером обнаружили пропажу. Позвонили на ресепшен. Пришел дежурный менеджер с обслугой пересмотрели все ящики, шкафы, отодвигали кровать.Видимо,по его мнению мы его куда то положили а теперь не помним. Но естественно ничего не найдя, сказали будем смотреть камеры. Времени одиннадцатый час вечера. Мы итак устали после экскурсии.Хотелось отдохнуть, посмотреть в планшете новости.А тут такой сюрпрайз от отеля!!! Естественно толком не спали. Утром подошли на ресепшен узнать, что показали камеры.На что нам сказали: Камеры показали ,что в номер заходили только вы и уборщики но в руках у них ничего не было.Поэтому мы ничего не можем сделать. Мы были просто в шоке от такого ответа.Попросили позвать менеджера отеля, но его с утра не было.Сказали что будет в 2.При встрече с менеджером услышали то же самое, что в руках у них ничего не было, и когда они двигались им ничего не мешало под одеждой. И из сейфа не возможно украсть, потому что его может открыть только специальный инженер. Может вы его потеряли или оставили на пляже.Ага потеряли а теперь устроили весь этот сыр-бор. Ну вы знаете господа мы не в том возрасте ,чтоб такими вещами заниматься. В итоге еще начали обвинять, что мы сами его потеряли брали с собой на экскурсию. И что вот вы заходите в номер с сумкой . А уже вечером после экскурсии вы возвращаетесь без сумки. Слушайте это вообще кино пришлось мне смотреть записи камер и показывать на время когда я с сумкой а когда нет в хронологическом порядке И доказывать, что я не вор. Я уже просто от всей этой ситуации была в стрессе. Представитель от Натали Турс ни как не помог . В день кражи по телефону сказал, что он ничего не может сделать. на следующий день подъехал что то поговорил с менеджером , что то даже так с наездом. А потом что то пропал. В полицию мы конечно обратились. Муж поехал вместе с главным менеджером. Дали гербовую бумагу на арабском. По возвращению домой сын в интернете со скана перевел. Из чего мы поняли, что и здесь нас ждал Сюрпрайз.Заявление нам оформили как о потере а не о краже. И от отеля мы так и не услышали извинения . Вот вам и восточное гостеприимство. Вот так просто взяли и испортили отдых. Пришлось отбывать а не отдыхать оставшиеся 10 дней с неприятным осадком! В Эмиратах не первый раз. И никак не могли подумать, что вот такой отдых нас может ожидать в эмиратах в Ramada Beach Ajman.

Отель не для притязательных, с острой едой,с грилем каждый день,что в обед ,что в ужин. Меню все то же. Да готовится баранина,говядина, рыба не на гриле. Но очень редко чтоб не остро. Сладкий стол не плохой. Фрукты порезаны в салат крупными кубиками(арбуз, дыня, папая,виноград, ананас)арбуз выгребается нашими в первую очередь. Супы варят съестные и крем -супы и обычные, но бывают островатые. Салаты делают своеобразные на свой лад но выбрать можно. Вот если бы не острая еда каждый день, то поставила бы 4. Официанты молодцы шустро работают. Но ресторан маловат для полной загрузки отеля и еще приходящих по выходным местных жителей. И еще взяли и увеличили кухню за счет зала первого ресторана .

Пляж. Что он через дорогу были готовы. Что не большой тоже. В последние дни они стали рыть для дополнительных грибов ямки. Потому что когда полный отель и еще со второй Рамады привозят. В 10 утра уже на пляже нет места куда можно лечь, даже без гриба. Видела как бич бой тащил лежак за здание спа чтоб девчонки могли лечь не на солнцепёке. И еще туземцы возле забора и в море выстроившись в ряд снимающие на телефоны . А бичь бои их по свистку отгоняют постоянно. А когда пятница это просто трындец . Я читала тут в одном отзыве про этих грачей, как муж их назвал.что противно уже становится. Но вот и ощутила это неприятное чувство. А когда вечером идешь с пляжа приходится переходить дорогу вместе с ними в общей толпе. Хорошо я с мужем. А ведь не укутаться жара. И так одежда с учетом.Плечи прекрыты, ноги прикрыты.

В итоге пока у вас все хорошо и ничего не украли. Менеджмент отеля милый и замечательный. Как происходит кража в отеле вы сами во всем виноваты. А отель белый и пушистый. Этот отель я ни кому не посоветую!!! На 4* он никак не тянет!!! Поверила хвалебным отзывам и выбрала. Люди видимо в хороших 4- ках не отдыхали.

  • непрофессиональный менеджмент
  • острая еда
  • пляж с туземцами
Added: 18.09.2017 20:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 309 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Moscow Tourist
21:51 05.02.19
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (531) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Лариса Леушина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.03.2012
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 3
  • Comments: 11
  • Readership: 2 356
  • Photos: 12
0 Благодарности