за последние 30 дней
Приятно удивлена, приехав в Турцию спустя 8 лет
Очень хороший отель, персонал приветливый, кухня очень разнообразная, пирожные и пахлава свыше всяких похвал. Приехали в отель в 8 утра, свободного номера не было, так как в сентябре высокий сезон. Но нам сразу одели браслеты, выдали карточки на пляжные полотенца и предложили позавтракать, а затем переодеться в спа и идти на море, так мы и поступили, в 11.30 нам уже выдали ключи. Мы заказывали трансфер отеля, встретили нас хорошо с табличкой, быстро доехали на машине до отеля, но вот обратно всё было не так радужно, машину ждали 30 минут, в итоге приехал микроавтобус, заехал за гостями еще в соседний отель и за 1.30 до вылета привез нас в аэропорт. Но слава богу водитель с нашими чемоданами бежал к стойке контроля как угорелый, успели, но нервы потрепали. Если бы не этот неприятный момент, я бы сказала, что в отеле всё продумано до мелочей, но нет, есть над чем работать.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо Вам за положительный комментарий. Ваша удовлетворенность и Ваше мнение очень важны для нас! Мы приносим Вам свои извинения за инцидент с трансфером. Ваше замечание доведено до сведения нашего руководства. Благодарим Вас за Ваше пребывания в нашем отеле. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Вы действительно хотите удалить комментарий?