Приехали рано утром, заселили сразу же т.к. была задержка рейса и был оплачен предыдущий день. На ресепшене по-русски разговаривали не очень хорошо, но мы друг друга поняли. Номер нам понравился, все было как на фото в интернете, вид из номера был на соседний отель. Уборка номера была каждый день, полотенца меняли каждый день, в целом было все хорошо пару раз забыли положить воду, но подойти попросить можно никто не откажет. До моря идти 5 минут, регулярно ходит автобус, пляж густонаселенный, но место найти всегда можно.На пляже есть снек бар, где можно очень вкусно пообедать. Питание отличное, все очень вкусно и разнообразно, каждому найдется что поесть и взрослому и ребенку. На счет обслуживания - за все время отдыха мы старались садиться в одно и тоже место к официанту Мурату очень позитивный,вежливый, веселый по-русски говорит не очень, но друг друга понимали с полуслова. Менеджер по ресторану Али всегда улыбался, не смотря на то, что работы очень много. В название блюд отсуствует русский язык не всегда можно понять что берешь на тарелку. Посетили ресторан алякарт рыбный, очень вкусно советуем его посетить. В отделе по работе с гостями (guest relation) рядом с ресепшен работает русскоговорящая девушка Светлана, очень приветливая ответит на все вопросы, очень помогла нам в первые дни адаптироваться т.к. по приезду в отель окружали нас почти одни немцы (в дальнейшем русских приехало много). Вечером анимация исключительно на немецком языке,но была аниматор Александра,которая отлично разговаривает по русски к ней тоже можно обратиться по всем вопросам все расскажет,подскажет,поможет. Территория отеля чистая, зелени немного, но есть. Горки отличные и детям и взрослым, но время работы немного бы изменить с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00. Для взвешивания багажа весы не работали, хотелось бы устранить эту проблему. Самый лучший бар на -1 этаже, разнообразный алкоголь, вежливые бармены.