АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1882 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
01.09.17 - 18.09.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Размещение -2, отель -2, питание -2

Translate

Отдыхали в этом отеле с 28 августа по 10 сентября , такого конечно в своей жизни я ещё не видела !! Начну с самого начала

- Когда прилетели в Анталию , ощущение было ну наконец то отпуск , все будет отлично , и до летели хорошо, и прошли контроль быстро и трансфер шикарный и до ехали с передышкой( с остановкой на перекур) ну уже все, все хорошо !! Доехав до отеля и зайдя во внутрь , первое мнение было "Вау", большой холл, 4 стеклянных лифта, огромные красивые люстры .... Но потом начались небольшие непонятки ... Заселили нас на 7 этаж , номер 1736 , на ресепшене нам дали всего одну карту от номера , а дальше как хотите .Приехали мы поздно , около 1.30 ... у нас было 2 маленьких детей , и меня поразило то , что даже нет ночного супа , что бы после дороги накормить детей !! Ну ладно это пережили , зайдя в номер с первого взгляда все хорошо , панель , кондей , балкон... но следом напрашивался вопрос , а почему так грязно ??? На кондиционере пыль такая что картины рисовать можно , нет ни халатов ни тапочек , полотенец не хватает , дали два шампуня , и один кусок мыла ... Ни когда не видела такого в отелях с отметкой 5*...стульчак сломан , перекошен , что садишься и боишься не упасть , а душ - душ - это вообще отдельная история , загорожен отдельным стеклом , все льётся на пол , даже нет поддона , коврика , хоть что нибудь что бы было комфортней и не подскальзвваться на пене и мокром кафеле , но самая фишка это ВОДА!! Заходишь в душ включаешь воду , льётся она тёплая хорошая , ты намыливаешься, она становится холодней , потом ледяной , а потом ТАДАМ ... ее отключают вообще , и ты стоишь намыленный не понимая что происходит и когда дадут воду, потому что начинает щипать глаза !! Шкаф маленький , чемодан убрать не куда , один стул , ни кресел, ни пуфиков ... Мини бара нет вообще !!По поводу уборки я молчу вообще , номер могли не убирать по 2-3 дня , хотя на табло есть значок уборки и значок сон , но они не действовали вообще , т. е уходишь на море , включаешь уборку , приходишь ни чего нет , не убрано , зато ложишься отдохнуть , сразу начинают стучаться , мол давайте уберём , графика уборки нет вообще и на жалобы ни кто не реагирует !! Пол моют просто размазывают грязь , песок , камушки все остаётся в номере , я уже подметала сама , балкон убрали за 2 неделе , раза 4!Что касается еды , это вообще кошмар , каждый день одно и тоже. , разнообразия нет вообще , уже извините блевать хотелось от этой еды , от этих гмо сосисок , колбас, сыров ... от этой курицы которая была каждый день , говядины нет , рыбы нет , а если была то на гриле и есть ее не возможно , приходилось питаться в ресторанах а Алании ... Еще поразил вид из окна ... на огород и свалку ... территория отеля отсутствует напрочь , бассейны ледяные что купаться не возможно, лежаки прошлого века, полотенца страшные и рваные , скамейки сломаны, детская площадка напоминала на площадку смерти .... Единственное это море ... чистое и тёплое ... но подход маленький куча народу которая прыгает друг на друге ... на пляже нет спасателя , нет аптечки .... нет ни хрена !!

Бар : Оооо бар это отдельная история , кроме пива, джина , водки и непонятного виски больше ни чего нет ... я удивилась что нет Раки , нет нормальных соков , только одна химота!! Бар работал всего 1.45 , хотя говорят они что два ... да даже два часа что за бред , ни где такого нет ... везде бар работает до 3-4 часов утра !! А не 1,5 часа и с ограниченным количеством напитков !!Так же поразила одна вещь ... по отелю и на территории и по пляжу ходят , собаки , кошки , они спят в фойе , заходят в ресторан, ходят по территории , меня это убило на повал и с этим ни кто не борется ... хотя и жалуешься , бассейн закрывают в 17.30 ... что за идиотизм ??? Лежаки моют прямо в бассейне , вот это меня просто удивило!!! Можно писать бесконечно о минусах этого отеля !! Я за весь отпуск не нашла ни одного плюса !!! Скажу так .... Люди не езжайте туда , просто выкинутые деньги на ветер !! Лучше поискать хорошую 4*, чем эту псевдо5*!! Это действительно ужас !!!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added: 18.09.2017 10:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 029 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

молодец все оценила ( ни кто не виноват что ночной суп вы опоздали ,бассейн закрывают в 18 чтобы на следующий день он и лежаки были стерильными , откуда камни песок пройдя по коврам в коридоре - из ваших трусов , форель это не рыба и т.д.)
Useful review
Проблем с водой в душе ни разу не было за время нашего отдыха (с 14 по 24 сентября). Может на 7 этаже проблемы случались. По поводу остальных замечаний (ночного супа, тапочек, шампуней и пр.) в каждом отзыве об этом написано. Если вам это важно, нужно было заранее почитать отзывы, чтобы потом не удивляться и выбрать другой отель.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (298) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 882