АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3967 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2017
08.09.17 - 15.09.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидали большего

Translate

Нас подвезли не близко к отелю, поскольку он со стороны улицы закрыт многоэтажной парковкой. Правда, нас встречали консьержи с тележкой. Вход со стороны улицы неприятный, сквозь эту парковку, там мокро и грязно, сверху течет.

Оформление заняло слишком много времени, больше часа. Девушка плохо говорит по русски, зачем-то каждому долго объясняет, чем и как можно пользоваться на территории. Не лучше рассадить людей, всем сразу рассказать, потом быстро выдать ключи?

Нас прибыло человек двенадцать. Три пары гостей (не нашу) сразу повергли в шок: для вас номеров нет, пойдете в другой отель на три дня, потом заселим. Все возмущения бесполезны. Тот другой отель, кстати, дешевле. Люди обращались на горячую линию нашего туроператора Корал Тревел, им не помогли. В течение следующих дней я еще не раз наблюдала картину выпроваживания туристов в другой отель. Так что о случайной ошибке речи быть не может, это система. Почему-то это всегда происходит именно с российскими туристами.

Нас заселили в Ривьеру, но номер разочаровал. У нас нет излишних амбиций, номер взяли скромный, но он должен быть годным к проживанию, а здесь недостатки, несовместимые с проживанием. Нет ни полочки, ни выдвижного ящичка, куда убрать мелкие предметы, все нужно складывать на стол. Но главное — постоянный технический шум. Окно выходит во двор, справа главный корпус, на его крыше тарахтит компрессор, а мы на 5 этаже, это почти перед нашими окнами. Закрывали на ночь окно, но все равно слышно, к тому же негромко гудит и собственная вентиляция. Кондиционер не работает, душно. В общем, я не высыпалась.

Ресторан понравился, питание очень хорошее и разнообразное. Столики внутри и на улице. Единственный недостаток: ресторан маловат. Если дождь, сидеть на улице нельзя,

мест внутри всем не хватает.

Территория красивая, много прекрасных деревьев. Довольно большой бассейн. К сожалению ни джакузи, ни другие устройства для гидромассажа не работают. Шезлонгов и зонтиков достаточно и у бассейна и ниже, там красивая полянка, которая спускается к набережной.

Из-за недостатков в номере и овербукинга рекомендовать отель не могу.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.5 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • территория
  • шум в номере
  • отказ в забронированном номере
Added: 18.09.2017 10:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 121 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
отказ в забронированном номере - вопрос к туроператору.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 967