АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1974 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
01.09.17 - 15.09.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ребята, не ведитесь на положительные отзывы

Translate

Очень объективный отзыв со всеми плюсами и минусами. Пожалуй, начну с минусов:

1. Заселение. Мы отдыхали втроем, я, моя мама и годоваля дочка. Приехали в 2 ночи, заселили в номер на 0 этаже. Номер оказался просторным, симпотичным. В туалете пахло канализацией, в целом, визуально все хорошо. На следующий день оказалось, что у нас течет туалет. Вызвали сантехников, пррковырялись 40 минут, вроде как починили, но туалет продолжал подтекать. В следующую ночь оказалось, что наш номер самый первый от дискотеки...пошла просить менять, потому что музыка долбила до 0.30 ночи, ребенок не мог уснуть. Мне любезно согласились обменять на тихий номер на 4 этаже за 20$ (расценки официальные). Согласилась, потому что выбора не было. В последствие, оказалось, что таким образом сотрудники просто разводят гостей. Изначально практически всех заселяют на цокольный этаж. Люди хотят обменять и тут сюрприз-20$ вынь да положь.

2. Питание. На сайте отеля написано что есть детский ресторан...да, теоретически он есть. Во-первых, не открывается он на 30 мин раньше, как заявлено. Во-вторых, из детского меню ВСЕГДА! на обед, на ужин- макароны и нагетсы... в ресторане грязно, полы моются редко, мухи летают, официанты вялые, со столов просто скидывают крошки на пол. В телевизоре выведено 3 камеры с кухни и, о Боже, зачем я посмотрела?! работают голыми руками, половина без головных уборов, на полу куски еды...

пишут про расширенные завтраки. Нет и нет. Нет там ничего расширенного. Лоток с горой недоваренных (клянусь!) яиц. Выбор есть, но не вкусно.

3. Анимация. Ее просто нет. Один раз за неделю я видела как в бассейне проводили зарядку. Вечером включают музыку, пытаются повеселить людей. Детьми не занимается никто. И никакого детского клуба, как здесь пишет сам отель, нету! Детская площадка-плакать хочетсч. Одна горка пластмассовая и две несуразные качельки тоже из пластика, которые настолько легки и неустойчивые, что даже моя малявка поднимала и таскала из стороны в сторону.

4. Уборка. Отвратительная! В номере грязно. Моют только полы где видно. За неделю у нас убрали 2 раза. И то, один раз потому, что спустилась на ресепшен и попросила наконец убрать. Воду ни разу не приносили. Люди сами ходят с бутылками и в куллере набирают.

5. Интернет. А точнее его отсутствие. Ловит только на ресепшен. Если больше 4 человек одновременно, не ловит совершенно!

6. Выселение. В 12.00. Трансфер в аэропорт у нас был в 18.20. С утра я подошла, попросила продлить номер. Разрешили продлить до 16.00 и заплатить за 4!!! часа продления 37$! Опять же, фиксированная плата.... на секунду, люкс в этом отеле (в прайсе), сутки-15$.... сплошной развод на бабки.

Ну а теперь плюсы.

1. Территория. Не самого отеля, а поселка, где он расположен. Она великолепна. Горы, зелень, море. Море чистейшее. Минимальные волны, вход плавный (пляж с галькой, ножкам больно, но потерпеть реально).

Пожалуй, из плюсов все. Повелась на отель, начитавшись отзывов. Но на деле, отель не стоит своих 4 звезд и потраченных денег. Кто все эти люди,что пишут великолепные отзывы?!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • анимация
  • интернет
  • уборка
  • заселение
Added: 16.09.2017 18:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 062 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
И так видно, что отель не для детей. А зачем они деньги в камеры вгрохали,непонятно, иногда лишнее не стоит видеть ) 3 камеры с кухни и, о Боже, зачем я посмотрела?! работают голыми руками, половина без головных уборов, на полу куски еды...

Читать полностью на TopHotels
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 174) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Юлиана
Russia
Dmitrov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.11.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 7 627