АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
271 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Iva Hotel Old City Baku (отель был переименован 26.02.23)
Vacation as a With friends in September 2017
04.09.17 - 14.09.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель находится в исторической части Баку, в старом городе...

Translate

Отель находится в исторической части Баку, в старом городе. Очень удачное расположение, прям в самом центре. До любой достопримечательности максимум 10 минут. Сам отель очень понравился, красиво, чисто, уютно по-домашнему, так как номеров не много. Очень доброжелательный, приветливый персонал. Администратор Зема, работающая днем, все расскажет, посоветует, и покажет. Ребята администраторы тоже молодцы, всегда придут на помощь, подымут и спустят ваш багаж. Весь персонал вежливый и улыбчивый. Завтрак нормальный, голодными не уходили (чай, кофе растворимый, молоко, творог, йогурт, яйца вареные, омлет, гренки, огурцы, помидоры, оливки, сыр, колбаса, сосиски, сок, печенье, хлопья, яблоки, апельсины, персики). Если что-то заканчивалось, все докладывалось. Номера большие, просторные. В номере кондиционер, чайник, фен, гель для душа, мыло и шампунь - имеются. На крыше ведутся строительные работы, скорее всего, в будущем там будут кормить завтраками, да и просто посидеть там будет очень хорошо, потому что с крыши открывается великолепный вид на море, пламенные башни, да и практически на весь город. Задумка конечно не плохая. В общем отель произвел хорошее впечатление, за исключением того, о чем я напишу в разделе "что не понравилось".

Не понравилось -

Бронировала отель за 3 месяца, бронь была с 04.09.17. Утром 4 сентября я позвонила в отель и предупредила о том, что приеду 5 сентября рано утром. Сделала специально так, чтобы не дожидаться номера до двух часов дня, так как приезжала в 4 утра. Но приехав в отель были просто шокированы тем, что номеров свободных нет. Как так получилось, остается загадкой, так как внятного ответа я так и не услышала. Извинившись за доставленное неудобство нас отправили до 12 дня в другой отель. И судя по всему, этот случай у них не единичный. Да, потом в 12 часов заселили в номер, но разъезды с чемоданами по отелям, поверьте не самое приятное. До сих пор не могу понять, как могли заселить кого-то в номер, который был забронирован? И еще один минус - между душевой кабиной и стенами на заделан стык, и как бы ты аккуратно не купался , все равно на полу лужа воды.

Но даже это не помешало омрачить отдых. Всем советую там остановиться, и если вернусь когда-нибудь в Баку, буду бронировать этот отель. Буду рада, если кому-нибудь будет в помощь мой отзыв.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Children services
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
  • 3.0 Infrastructure for children
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
4.8 Rooms
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • удачное расположение
  • проблема с сантехникой
  • недоразумение с заселением
Added: 16.09.2017 16:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 317 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Next rate All author's reviews (6)
Марина
Russia
Astrakhan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2015
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 47
  • Comments: 0
  • Readership: 5 927