АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2103 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2017
01.09.17 - 11.09.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не оправдал ожиданий

Translate

В Турции не первый раз. Есть с чем сравнивать. Отель абсолютно не оправдал ожиданий. Огромное количество других отелей сильно лучше за такие же деньги. Как мы поняли отель здорово сдал позиции именно в этом сезоне. Возможно не подготовились к наплыву туристов. Как следствие жуткая грязь! На пляже бычки, посуда... человек вроде бы ходит, но убирает, но нехотя и только крупный мусор.. В ресторане грязные столы, под столами беда... видно, что просто не успевают. Еда довольно стандартна для Турции, такой ассортимент запросто можно найти и в 4*. Обрадовались апельсиновому фрешу - оказалось смесь сока и сиропа... Лежаков на пляже мало, в какое-то время тень от навесов оказывается на дорожках, зато есть отдельные топчаны, за которые в других отелях просят денег. Очень крутой большой пирс, на нем много лежаков и есть бар. Территория очень неуютная, часть территории просто перекрыта и не обслуживается. Посередине небольшой, но очень красивый сад! Бассейны чистые, хлорки немного! номера и само здание очень крутые. Все новое светлое просторное. Уборка ежедневно. По углам не моют. Лично один раз попросил уборщицу помыть тщательно пыль по углам, дал 5дол - все равно не помыла :) В отеле очень понравился платный массаж в спа. недешево но качественно. Анимация никакая, в отелях меньшего уровня в кризисные 2015-2016 и то лучше была! Гала-представление даже не смогли досидеть до конца. пляшут и пляшут, одно и то же... Тем кто впервые в Турции - будут в восторге от отеля, другим же может ооочень не понравится

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • номерной фонд
  • пляж
  • грязь. анимация. пляж.
Added: 16.09.2017 15:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 516 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

22:29 18.09.17
Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за Ваши замечания, и Вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Сколько не читаю , все больше понимаю что ВСЕ ОТЕЛИ в этом году как то не так работают. Везде страдает уборка в основном! Наверно отголоски прошлого года. Будем надеятся в следующем году все поправится( хочется верить).
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (236) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Роман
Russia
Kotelniki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 103