АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1102 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in September 2017
01.09.17 - 16.09.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating

ОТЛИЧНЫЙ НОВЫЙ ОТЕЛЬ

Translate

Отдыхали в этом отеле с самого его открытия. В первые дни действительно много всего еще не было открыто, но в течении этих 10 дней появились снэк бар, спа, мини клуб, ночной клуб, супермаркет. Думаю к концу месяца всё будет готово на 100%

Заселили без проблем. В номере есть всё необходимое для проживания. Правда с сейфом возникли проблемы, т.к не было инструкции, но после обращения на ресепшн, проблема была решена за 5 мин) Очень не хватало столика и стульев на балконе((

Отдельное спасибо хочется написать кухне - она бесподобна!!!! Шеф-повар действительно молодец, ну оооочень вкусно. Всегда есть выбор мяса, рыбы, морепродуктов; различные салаты, закуски. Даже давали лягушек, крокодила и морские гребешки. Суши почти каждый день. Турецкий кебаб - пальчики оближешь. Десерты особо не пробовала, но говорят что тоже вкусные. Пару раз слышала от других отдыхающих, что "кушать нечего" - интересно, что же они кушают дома??)) Персонал в ресторане с каждым днем становился всё лучше, видимо хорошо их обучают) Пустые тарелки забирают быстро, предлагают принести напитки. На раздаточных столах всегда чистота (если кто-то что-то ронял, то это сразу же убиралось) Независимо от времени посещения ресторана, еды всегда было много (даже ночью!)))) Удивило, что нет табличек с названием блюд, постоянно приходилось открывать и заглядывать, что же там приготовили) немного неудобно.

Море....сказка! прекрасный пологий вход, вода прозрачная и теплющая, нет никаких камней, водорослей, рыб и т.д. Пляж был немного не подготовлен((( песок не такой просеянный как в соседнем Дессоле, но думаю это всё из-за того, что еще строятся шатры на пляже. Постоянно ездящий экскаватор конечно портил впечатление...но если расположиться на лежаках в 1ой линии, то его совсем не видно. На пляже стоят холодильники с водой! Нет ни одной мусорки, соответственно пляж быстро загрязняется...но всегда ходит вьетнамец, который всё это дело убирает.

На ресепшене работают русские представители отеля, 24 часа в сутки они готовы помогать и отвечать на любые вопросы. Молодцы, работают оперативно, подгоняют вьетнамцев)))

Анимационная команда - русские ребята. Видно, что опыта мало, но они стараются) развлекают и днем и ночью. Каждый вечер шоу, потом живая музыка, потом дискотека.

Обязательно вернусь в этот отель! Спасибо!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • море
  • питание
  • неторопливый персонал
Added: 16.09.2017 13:20
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:17 17.09.17
Наталья, добрый вечер! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим отпуском в отеле Swandor Hotels & Resorts, что Вам понравилось качество сервиса, оказываемого сотрудниками ресепшен и персоналом ресторана, а также отдела по работе с гостями! Нам очень приятно, что Вы отметили качество и разнообразие еды в нашем ресторане Swan! Также мы очень рады, что Вы остались довольны работой анимационной команды и развлекательной программой в отеле! Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts
Добрый день! Прилетаем к вам 02.11.2017 две семьи 9 человек, у нас будет три номера два Делюкс фронт и один с улучшенным видом, возможно расселение рядом? И желательно 10 этаж в главном корпусе
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (431) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Алексеева
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 1
  • Readership: 1 102