АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
446 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 13.09.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель Ужас!

Translate

Коротко.

Были в отеле семьёй с детьми 13 и 2 года. В Турции уже 5 раз.

Минусы:

Персонал понимает любую просьбу только со 2-3 раза;

По 3 дня не убирали в номере;

Полотенец приносили меньше, чем жильцов, матрасы - как доска, даже ребра больно было! А ещё в номере были мелкие муравьи;

Питание отвратительное - еды много, но есть невозможно: супы - жижа, каши - размозня, сливы зелёные, яблоки деревянные, а апельсины прошлогодние, соки и кофе - порошковые. Очередь за горячими блюдами по 30 человек выстраивалась. За время пребывания, мяса не было ни разу, только птица и потроха, ещё соевые котлеты, резаные сосиски. Для гурманов - тушёная капуста. Посуда непромытая, да ещё и не хватало, заменяли одноразовой! В столовой (не могу назвать это рестораном) грязно, официанты стряхивали крошки со скатертей прямо на пол, часто колотили посуду...

Народу очень много - везде очереди, а персонала мало.

Плюсы:

Море чистое и тёплое, хорошая погода, но это не заслуга данного отеля!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • нет
  • всё
Added: 15.09.2017 19:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 984 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:57 16.09.17
Добрый день уважаемый Turisssst!
Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв. Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала гостиницы и его руководства. Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля.
Желаем Вам всего самого хорошего!С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 010) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Turisssst
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 706