АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
443 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Bone Club SVS (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a With family in September 2017
08.09.17 - 14.09.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Очень плохой отель!

Translate

Здравствуйте, уважаемые туристы и работники отеля! В Турции не первый раз, но этот отель подорвал буквально все впечатление об сервисе и уважение к гостям. Заселение: все очень продумано - заселяют в очень плохой номер (пахнет очень канализацией, сыростью, темнота, грязно и не уютно, в туалете - ржавчина, вонь....), и сразу предлагают от 20 до 50 долларов заплатить за "хороший номер". Я сначала - не стала платить, но потом, я просто была в шоке от номера и пришлось 20 долларов заплатить! Что такое "хороший номер": мебель вся старая и потертая, свет не исправен - светильники не горят, окна грязные - и в целом не чисто, половое покрытие в пятнах....запах канализации...постельное белье - не свежее...В общем - шок! Вид из номера - чуть чуть моря, и немного гор, а в основном - большой дом напротив. за 7 дней у меня в номере не разу не убрались, полотенца не меняли. Еда: из мяса давали два раза за неделю курицу, выдают только по два кусочка. Голодным не останешься, но что-то вкусное найти сложно. Рацион - одно и тоже каждый день, и если вчера не съели помидоры нарезанные - завтра они лежат в салате. Завтрак очень поздно в 7.30 - раньше не разрешают даже заходить в ресторан. Обслуживание: очень грубое отношение в целом, или персонал устал к концу сезона, или они всегда такие - не понятно, на баре ребята еще более менее, а вот ресепшн - просто ужас! Анимация: очень слабенькая, но надо отметить плюс в общении - приветливые и отзывчивые Мария и Василий, Макс. Отдельно хочется сказать - в 11 часов вечера просто берут и выключают везде свет!!! И даже если вы хотите посидеть на территории отеля - не сможете, темно.....Отельный гид Мария понравилась - на встрече прямо сказала, кому что надо - подходите и оформляйте, навязывать свои услуги не стала. Море: вход плохой и узкий, камни. Сам пляж не убирается, а мусорят местные жители, которые на пляж отеля ходят по вечерам. В общем, этот отель не рекомендую. Не порте себе отдых. Понимаю, 4 звезды...что хотели... но, не до такой же степени!!!

  • нет плюсов
  • одни минусы
Added: 15.09.2017 18:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 024 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Были в этом отеле в 2014 году. Читаю Ваш комментарий, ничего не изменилось! Также платили деньги за номер, также не менялись полотенца и т.д.
Я не первый раз в Турции, и очень ценю сервис и отношение к туристам в этой стране. Я отдыхала в разных отелях, везде есть свои минусы и плюсы, но в целом больше всегда положительных эмоций остается от отдыха, но в этот раз - я даже была не готова вот таким "МИНУСАМ". Я все понимаю, и может, мне хочется думать, что туристам рады, но в этом отеле все не так. Мне очень жаль, что я попала в этот отель, просто не повезло.
Нам повезло меньше, мы были тогда впервые в Турции, прошло 3 года и сих пор я не хочу посещать эту страну. Хотя понимаю, что просто не повезло с отелем(((
В целом в Турции очень хорошо, главное знать куда ехать - самое важное, но опять же были туристы , вместе в один заезд, которые отдыхали и второй раз в этом отеле и сказали, что очень испортился отель. Я для себя я сделала вывод - что надо внимательно читать отзывы туристов)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (753) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Маша
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.09.2017
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Reviews: 5
  • Comments: 55
  • Readership: 4 139
  • Photos: 109
0 Благодарности