АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
26 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Retour Парк отель (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With family in August 2017
24.08.17 - 25.08.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

праздновали свадьбу...

Translate

24 августа праздновали свадьбу в зале "Шале".

За день привозили алкоголь, все было вроде нормально. С Николаем (администратор) ещё раз проговорили все детали, оставили ему вещи для оформителей и ведущего, он сказал, что с 9 утра будет на месте, все передаст, проконтролирует и примет торт.

В день свадьбы с утра позвонили оформители, сказали что не могут до Николая дозвонится и в зал их позже пустили только официанты. Телефон у Николая отключен, телефон ресепшена отключен, кому звонит не понятно. Николай в этот день не появился, как оказалось потом его должен был замещать какой-то Александр, которого тоже не было и связаться с которым не получилось.

Зал накрыли с опозданием, скатерти очень мятые, горячее не то, что договаривались и было уже холодное.

Пляж грязный, хотя обещали почистить. Обещали построить навес - тоже не сделали.

Также мы оставались в парк-отеле на ночь, "номер-люкс" был в подарок. Не знаю что значит номер люкс, но у нас ручка двери была сломана, горячей воды ждать минут 20 когда включишь и на завтрак были бутерброды.

Но судя по тому что в отзывах другие люди пишут, то нам ещё повезло...

Added: 15.09.2017 13:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 145 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Andrey
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 26