АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1236 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не надо ждать от отеля 3* сервиса 5*

Translate

Удивляют люди, знающие, что едут в отель 3*, ждущие, что все будет как в 5*.

Обслуживание: для своих звезд отель хороший. Видно, что все стараются и работают на совесть. Не было моментов, чтобы просьбы и вопросы были проигнорированы. Будь то просьба починить дверку в душе или вопрос "где лучше купить турецких сладостей". Достанут тебе карту, покажут, расскажут и эту карту еще с собой взять предложат.

Многие недовольны остались тем, что официанты из под носа очень быстро забирали тарелки, и люди ощущали, что их выгоняют. Дело в восприятии человека: во всем видеть негатив. Мы везде берем с собой себя и все смотрим через призму своего восприятия. А то, что работники старались, чтобы не было гор посуды на столах и мухи не садились на тарелки и ложки, это, наверное, недовольным было не заметно.

С уборкой тоже все было хорошо. Девушка Айша (кажется так ее зовут на наш лад) делала очень симпатичные фигуры вне зависимости от того, оставляли ли ей чаевые отдыхающие или нет.

Управляющий отеля часто находился на территории. И у меня не было чувства, что он смотрит за мной сколько я съела и выпила, как писали об этом выше. Мне он никак не мешал своим присутствием и то, что он мне не улыбался каждый раз, когда мы двадцатый виделись в холле, меня никак не смущало.

Размещение: номера хорошие, чистые. Приехали мы вечером и в течение 20 минут нас заселили в номер на 5 этаже.Предложили так же перекусить. Как мне показалось, чем выше этаж, тем тише: не так слышны песни из ресторанов. Но в 5 утра молитвы из мечети вы все равно услышите даже за закрытой балконной дверью.

При заезде обнаружили,что сломана дверка в душевой кабине, но это было моментально решено. С балкона можно было увидеть море. В номере есть шкаф с вешалками, комод с зеркалом, стульчик, шкафчик для обуви, кондиционер. Кладут и мыло, и шампуни. На балконе сушилка, столик и стулья. В ванной комнате фен. У каждого по два полотенца и одно полотенце для ног мы стелили при выходе из душевой.

На ресепшн есть сейф, но мы им не пользовались.

Территория отеля: маленькая, компактная. Один корпус в 5 этажей. На 0 этаже находится ресепшн.

Бассейн небольшой с разной глубины: от 1,60 м. до 1,90 м. Вечером купаться не разрешали. По какой причине - не знаю. Чистили его каждый день. Заметно это было по тому, что в конце дня на дне был песок с пляжа, а на утро его уже не было. Кто-то вечно забывал о том, что он не один в бассейне плавает и песок надо стряхивать с тела прежде, чем лезть в бассейн купаться :)

Анимации нет, нам она была не нужна. Отель в центре города и увеселений найти можно много. Отдыхающие были в основном русские.

Вай-фай: обычный. Месседжеры работали, фотки спокойно отправлялись родственникам. А фильмы онлайн смотреть не планировала.

Питание: типичное для отеля в 3*. В 2015 году была в другом отеле в 3* - питание такое же. Многообразие овощей, фруктов, давали рыбу, курицу, говядину, но редко (опять же: что свойственно отелю 3*). Были каши, пудинги, сладкая выпечка, варенье, свежий вкусный хлеб, сыры, соевая колбаса, яичница, запеканки, омлет, картофель запеченный, рис, фасоль. Я не страдала от голода. Из алкоголя пробовала только красное вино и пиво. Пиво обычное (но я не особо разбираюсь в нем), а вино не понравилось. Но были люди, которые пили его с удовольствием.

Море и пляж: прекрасные. В отеле покупали два лежака и зонт за 10 лир. На пляже дороже. Иногда валялись просто на полотенцах (привозили свои из дома) под зонтом, как большинство отдыхающих. До пляжа от отеля 3 минуты ходьбы максимум. Дно местами со скользкими камнями и довольно быстро переходит на глубину. Детей на пляже было много не смотря на это.

Природа и достопримечательности: восхитительные. Пляж Клеопатры длиной в 4 км. с чудесным песком. Пешком ходила на крепость от пещеры Дамлаташ 4 км в гору. Вход в крепость 15 лир. Можно доехать на автобусе (#4 и #1, если не ошибаюсь; проезд 3 лиры). Есть вариант доехать от той же пещеры Дамлаташ по канатной дороге (стоимость туда-обратно 17 лир с человека).

Спускались в пещеру Дамлаташ. Вход 6 лир. Говорили, что болеющие астмой ходят туда подышать.

Ездили так же на обзорную экскурсию, рафтинг, джип-сафари, прогулка на корабле, где разрешалось плавать в открытом море.

Обменники на каждом углу: черные буквы CHANGE на желтом фоне. Так же мы снимали деньги в лирах со Сбербанковской карты в банкоматах DenizBank, которые находятся также на каждом углу. Курс тот же.

Экскурсии все покупали на улице. Наш гид Руслан запугивал всех тем, что если брать экскурсии не у него, то в случае чего страховка действовать не будет. Но страховку вы покупаете еще в России и она в ЛЮБОМ случае будет действовать в Турции вне зависимости с кем вы едете на экскурсии. Гиды прилично завышают цены на свои услуги и не всегда они лучшего качества, чем у уличных агенств. Девочки знакомые купили экскурсию в Аквапарк в Риксосе, который нам очень рекомендовал гид, говоря, что этот крутой аквапарк не работает с мелкими уличными агенствами, за 3,5 тыс в рублях и 1 час 20 минут простояли в очереди на одну горку. Поэтому рекомендую перепроверять все то, что гид вам говорит на встречах.

В общем: отдых понравился, отель хороший для своих звезд, персонал старался и был приветлив. Читая чужие отзывы, помните, что везде мы берем с собой себя. Если мы привыкли все критиковать и видеть в черном цвете, нельзя ожидать, что на отдыхе что-то переменится.

П.с.: будут вопросы, обращайтесь!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близость к морю
  • отношение персонала
  • номер
  • вечно недовольные туристы
Added: 15.09.2017 13:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 480 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Спасибо за подробный отзыв, особенно про обменники и страховку!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (68) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирен Роттердамская
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 1 950