АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2181 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in September 2017
05.09.17 - 13.09.17
- Recommend this hotel
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых был отдыхом

Translate

В целом отдыхом остались довольны, так как выбирали отель ради рифа и территории.

Приехали в отель в 8.30 утра. Забрали паспорта, одели браслеты, послали на завтрак и сказали, что через полчаса приходите - вроде бы все неплохо, НО.....пришли через полчаса, человечек на рецепшене говорит: "пока не готов номер - подождите"....начало немного напрягать, еще через пару походов стало понятно, что вешают лапшу и нас таких "ожидающих" было человек 20. Кто решил денежку заплатить, того начали селить быстрее. Надежды, на то ,что мы - молодожены с официальными документами, и нас заселят без проблем, быстро - НЕ ОПРАВДАЛИСЬ. Ну да ладно,в 10.30 пошли взяли купальные принадлежности и направились на пляж до 12.30 покупались, вернулись на рецепшн - ситауция та же " номер готовится". Пообедали. "Номер готовится". Стало понятно, что ранее 14.00 никто заселять не собирается или давай "на лапу" или ожидай, потому что такая система. Ближе к 14.00 начали сдавать нервы у всех незаселенных , таких было человек 10, и разговор с рецепшионистами пошел на повышенных тонах. В 14.00 пришел, какой-то позитивный русскоговорящий египтянин и всех быстренько расселил, и по личной просьбе поменял номер с 1 этажа - на второй. Спасибо ему за это. Пришли в номер - неплохо, все стандартно, чистенько, шампуни, гели в норме. Не было пляжных полотенец, но обращение к хаузкиперу - 5 минут полотенца в номере. На этом негатив закончился и начался действительно отдых.

Территория отеля - громадная: много зелени, кактусы, пальмы, гуляй - нехочу. Бассейны, горки, виды на море просто шикарные. Питание - разнообразия немного, НО всегда наедались доотвала. Мясо - говядина, баранина, курятина почти каждый день, индюшатина (1 раз была), рыба (каждый день). Были морепродукты, два раза были крабы под пивко. 1 раз за отдых сходили в Сансет Корт - бесплатный ресторан (индийская, ливанская, китайская кухни) по записи (записались на рецепшене), но когда пришли в ресторан с удивлением обнаружили, что записи не было). Но спасибо администратору: посадила нас без всяких разбирательств. Понравилась еда, особенно осьминожки от китайского повара.

Пляж - огромный, всегда есть свободные лежаки. Рыбки - красивые, риф классный ( на данный момент лучший). До этого были в XPERIENCE SEA BREEZE - там риф попроще и рыбок поменьше.

Анимация ненавязчивая, русскоговорящие аниматоры - слабенькие, египтяне бомбезные - шумят и создают настроение.

Ездили на бесплатную экскурсию по шарму от Джоин Ап - очень понравилось, заезжали в мечеть и коптский храм, возили к монументу мира, который поставили после 6-тидневной войны с Израилем. Брали у гида - поездку на супер мотосафари - езда на квадроциклах, катание на верблюдах, встреча заката солнца в пустыне, шоу у бедуинов. Эта поездка сделала нам отдых, возвращение на квадриках из пустыни в ночное время очень завораживающее было. Жена управляла квадром впервые в жизни, причем сама - теперь только и грезит, чтобы опять сесть за руль).

Уборка в номерах - слабенькая, При том что, через день оставляли по 1 доллару хаузкиперу.

Подводя итог, отдыхом довольны. Позитив победил и негатива не осталось.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • територия
  • риф
  • работники рецепшена
Added: 15.09.2017 11:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 164 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Moscow Tourist
16:42 17.09.17
Useful review
Useful review
Скажите пожалуйста как работает интернет?
Как вы считаете какой самый удобный корпус ?
интернет вокруг рецепшена слабенький, мы сразу в аэропорту купили 1 симку на 3гб за 5$ и не задумівались больше о нем, все летает
мы жили в 5 корпусе - самый дальний, но для нас - это наоборот в радость, лишняя прогулка никогда не помешает, ну а если сильно устали, особенно днем после пляжа и обеда, то всегда можно воспользоваться бусиком "таф-таф" и прокатиться 2-3 минуты с ветерком, ходит по кругу 7-10 мин ожидания, все зависит от ваших предпочтений
Уважаемый Роман,

Солнечные приветствия от отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa!

Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы недавно были нашим гостем, и нашли время поделиться ценными отзывами о вашем семейном отдыхе.

Мы высоко ценим все ваши положительные и конструктивные комментарии относительно вашего пребывания у нас, которые являются очень важным инструментом для улучшения качества обслуживания и конечно же, мы искренне приносим извинения за любые неудобства.

Мы надеемся, что у нас будет возможность снова встретить вас с вашей семьей в ближайшем будущем на нашем курорте, и мы не пожалеем усилий, чтобы Ваш отпуск прошел незабываемо!
С уважением, Guest Relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (790) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Роман Ковтун
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 26.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 6 446