АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2400 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Bone Club Sunset Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
01.09.17 - 13.09.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ПОВЕЛАСЬ на рейтинг 4.65 в РЕАЛЬНОСТИ 3.65

Translate

Недавно вернулась с отпуска. Ездили семьей, папа муж и ребенок 1,2. Приехали в 21 ч сразу заселили в номер 2501- это второй корпус 5 этаж. Номер был маленький и нам не понравился, так как номер который заявляет отель просторный, с нем хватает места для дивана (фамили рум) у нас он туда не поместился. Один лифт на 5 этажей...пешком с ребенком подниматься не вариант, пошли на ресепшен просить замены, ответили мест нет будет через 4 дня приходите. Видела другие номера были просторный. Это как в лотерею НАМ НЕ ПОВЕЗЛО поэтому за размещение 3. Просили детскую кроватку по приезду, сказали нет будет завтра. С утра подошли на ресепшен попросили, сказали ждите...пока не поругалась принесли за две минуты. Кроватка вся потрепанная жизнью....сломанная и в пятнах ( но хоть ее дали).

Питание, читала отзывы про костлявую рыбу и курицу в любых видах так и было 8 дней, гарниры одинаковые рис, порошковое пюре, тушеные овощи, макароны, овощи на гриле. Фрукты арбуз, дыня, персики, виноград, яблоки, сливы Пироженые вкусные. Суп в обед был острый из чечевицы и из брокколи. На ужин очередь за грилем из курицы была до 20ти человек...я ни разу ее не стояла, двигалась она медленно. Мороженное давали у бассейна очередь была по 15 человек-вкусное. На пляже макароны, овощи, нагетсы, фри, сосиски с 11ч. арбуз...но последние три дня были сливы и яблоки ( пожалели арбуза). Голодными не остались, но под конец меню показалось однообразным и курица надоела...Поэтому 4.

Анимация в основном для европейцев...русских в отеле мало...много турок. Конкурсы на анимации скучные...Театр стоит прям у бассейна, и когда начинается шоу, на пятом этаже с закрытой дверью слышно так как будто все происходит у тебя на балконе. Аниматоры своеобразные, видать устали за сезон...не улыбались, не подходили к отдыхающим...Программы и конкурсы для гостей...не интересные и скучные.В воскресенье у всех аниматоров выходной...поэтому в отеле тишина, хотя в других отелях так не было. Не одного аниматора не запомнила по имени...да они особо их не офишировали...ходили сами по себе.

Отель заявляет 2ю береговую...по факту вся четвертая. Возможно до моря есть 1000 метров, но это по прямой...а пляж у них находится левее...и если ехать на их автобусе...он ходит через 15-20 мин...то это 2.20 засекала) пешком идешь в горку через отели первой береговой...второй береговой...рынка...частных коттеджей... примерно 15 минут. В жару ощутимо, что отель находится далеко от моря.

У отеля нет совсем своей территории и зеленой зоны.

Пляж песочный, море чистое, мест хватало, но грязный очень много окурков... кто то набросал бутылок в песочный замок на пляже они лежали три дня...его не убирают, а весь мусор закапывают в песок. Проход из плитки от песка не чистят, съезд разбит...один мужчина упал разбил сильно коленки.

После ужина в 20.30 детская дискотека...песни одни и те же, но нашей нравилось. Есть детский клуб. В бассейн ребенка не пускали...обошлись без коксаки и ротовируса. Еду ей брала всю свою...но ели местные фрукты. В обед загорали у бассейна с лежаками было тяжело, тк почти все были заняты...ленивым европейцам было лень ехать на море) они постоянно были у бассейна.

Убирались в номере каждый день. но белье не меняли и полотенца тоже.

Персонал не навязчивый, улыбчивый, молодцы выглядят опрятно, особенно в ресторане. Коктели делают. Алкоголь хороший.

В целом негатива на отель нет...но и желания вернуться тоже...на пятерку по территории, отдаленности от пляжа, питанию, номером ( нам не повезло) по мне так не тянет. На четверку да. Отель не тусовочный, семейный, много гостей с детьми.

Отель покупали по раннему бронированию и отзывов этого года еще не было, поэтому выбор пал на него да и рейтинг у отеля 4.65 довольно высокий. Сейчас уже упал до 4))) но если б прочитала отзывы этого года, то выбрала другой отель, этот сразу отпал из-за питания, вирусов, отдаленности. Этот сезон у отеля по концепции очень отличается от всех других сезонов в плохую сторону. Не смотря на все это в отель ехать можно, зная его недостатки при покупке. Я не знала...и не думала, что так много может измениться в отеле по сравнению с другими годами.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • заход в море
  • песочный пляж
  • персонал
  • детский клуб
  • номер
  • грязный пляж
  • питание
  • нет территории
  • далеко от моря
Added: 13.09.2017 23:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 152 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, а есть ли в песочнице ведерко, лопатки.. Для ребенка... А в ванной халаты? Ватные диски, палочки? Что в детском клубе есть для 2-3леток?
Здравствуйте, а есть ли в песочнице ведерко, лопатки.. Для ребенка... А в ванной халаты? Ватные диски, палочки? Что в детском клубе есть для 2-3леток?
Ведерки и лопатки везли из России...но можно купить на рынке и в магазине в отеле. Халатов нет. В детском клубе есть батут, горки, мячи, где порисовать...качалки...мы в основном на горке катались и на батуте прыгали и на качалках....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (395) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ольга
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.10.2012
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 60
  • Comments: 3
  • Readership: 7 637