АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
274 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2017
21.06.17 - 30.06.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ну, люблю я Кемер!

Translate

Отдыхала с дочкой 10 лет и мамой с 21 по 30 июня 2017г. Тур выкупили заранее, за 3 месяца – цена была очень привлекательная, в июне уже было дороже на 300 долларов. Прекрасно осознавали, что это бюджетная пятерка, также решили узнать, что такое общий пляж (как в Европе), т.к. раньше отдыхали только в отелях с закрытой территорией. Согласна с большинством объективных отзывов, а именно:

- территория отеля красивая, ухоженная;

- оба пляжа близко, и очень удобно, что там есть свои лежаки, зонты и палатка с безалкогольными напитками (матрасы на лежаках не фонтан, полотенце надо тащить с собой из отеля; за пляжные полотенца берут депозит 10 дол, и приходится за ним следить, чтобы не потерять);

- вода в море в основном была чистая, после Байрама народа на пляже и в море прибавилось (за счет местного населения, мы шутили: «турки понаехали в Турцию!»; на втором пляже только галька и тапки необходимы, на первом- есть заход);

- кухня в отеле на мой взгляд отличная, все свежее, мясного всегда хватает, пиццы обалденные, нам все понравилось;

- бары – это отдельная история, немного печальная: бармены не умеют делать кофе по-турецки! Вернее, они умеют его делать, но строго через раз. Наверное, чтобы часто не просили. Когда бармен на порцию кофе плюхнул мне пол-литра воды и сказал, что это типа презент – я ему вернула этот презент и пожаловалась ген.менеджеру. Он, кстати, каждый вечер присутствует на территории и следит за обслуживанием. Реагирует, старается помочь.

Пластиковые стаканы в барах как таковые уже не удивляют, но они слишком тонкие и пить из них неудобно, пару раз облилась колой. Мелочи это, наверное. Не продумано обслуживание в барах по вечерам: вся тусовка проходит у основного бассейна и народ (естественно) там же «висит» на баре. Очереди. А в это же время бар на другом бассейне просто отдыхает. Туда почти никто не идет, т.к. здесь проходят все шоу-программы. Надо было бы как-то оптимизировать эти два бара вечером. Разделить нагрузку. Пишу это для менеджмента отеля, они читают наши отзывы.

- в бассейне вода соленая, в кранах тоже, что не добавляет комфорта;

- для заявленной системы «ультра он инкл» удивило отсутствие боди-лосьйонов (при том, что вода в душе соленая – женщины меня поймут), колы-лайт, сахарозаменителя. Не смертельно, решаемо. Что-то было куплено в магазине, на что-то просто забила. Ну, это так, для сведения таким же «вечно худеющим» как и я.

- анимация – все стараются, Джулия (Юлия) молодец, выкладывается по полной, Света ведет аквааэробику прикольно, супербомбовых шоу нет, но их никто и не обещал, возят постоянно желающих в клубы «Инферно», «Аура» и т.д.

- номера… Это кровоточащая рана на теле отеля. Говорю о корпусе Аннекс, в котором жили. Они об этом знают. Стараются помочь, может не всегда получается. Санузлы вроде подлампичили, остальное требует ремонта: мини-бары не холодят, доп.кровать дали ужасную, правда дней через пять сами притащили другую, хорошую. В номере вечером кондер загнулся, в 12ч ночи ген.менеджер обещал утром поменять нам номер. И поменял! Несмотря на то, что нам остались одни сутки до отъезда. В общем, пытаются помочь, где могут.

В итоге скажу так: получили ровно то, на что рассчитывали.

Отелю желаю побыстрее сделать ремонт в номерах.

В конце сентября опять едем в этот отель! Взяли номер в основном здании.

Хотим взять экскурсии, кот. не посетили из-за жары.

  • расположение
  • территория
  • питание
  • интернет
  • отсутствие ремонта в номерах
Added: 13.09.2017 19:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 385 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:32 21.09.17
Уважаемая Ирина ,большое Вам спасибо за такой развернутый отзыв и за Вашу оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы посетили наш отель и остались довольны своим отдыхом!Мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле Ozkaymak Kemer Marina 5*.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 633) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Ирина
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.01.2014
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 14
  • Comments: 13
  • Readership: 5 794
  • Photos: 0
0 Благодарностей