С опозданием, но все-таки пишу этот отзыв, поскольку надеялись на положительное решение по нашей претензии от туроператора «Библио-Глобус». Но, к сожалению, жадность, как обычно победила порядочность - в претензии нам отказали.

Итак, с 24.07.17 по 04.08.17 отдыхали семьей (3 взрослых + 1 ребенок) в гостевом доме «Аладан» (Адлер). Был забронирован номер – 4-х местный стандарт улучшенный. После заселения выяснилось, что номер практически непригоден для проживания. Вкратце: на кроватях спать невозможно – спите практически на досках; мебель настолько древняя и уже частично разломанная, что прикасаться к ней лишний раз опасно; во встроенном шкафу – плесень на потолке, в ванне – плесень на шторках душа; постельное белье и полотенца древние, застиранные, со следами пятен непонятного происхождения, постельное белье с дырками.

Сервис в данном гостевом доме ненавязчивый. От слова «совсем». Убирать, меня белье и полотенца к вам придут только если вы попросите – не попросите, как говориться, сами виноваты. И это не удивительно, на весь гостевой дом - 2 человека обслуживающего персонала. Кризис видимо, все экономят.

После наших претензий, нас пересилил в 2-местный номер с доп. местом, в котором мы и провели оставшуюся часть отдыха.

Никому не советую «Аладан», не повторяйте наших ошибок.