АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
351 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in September 2017
01.09.17 - 12.09.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Цистерна меда с ложкой дегтя Отель ,одним словом - отличный...

Translate

Цистерна меда с ложкой дегтя Отель ,одним словом - отличный . Стараются Все . Но ,Менеджеры по работе с гостями, это что-то. Или они терпеть не могут русских или их заслали туда конкуренты, чтобы отбить охоту у гостей туда приезжать. У них большими буквами написано в глазах - Чего вы сюда приперлись.Если бы на моих предприятиях работали такие сотрудники. Гнала бы их метлой. На ресепшен люди работают с такой же нагрузкой,еще и на ногах весь день. Официанты бегают как машины и не забывают улыбаться. Мы не просим кланяться,но элементарно, приветливо встретить человека, я думаю нужно.Кто то одел им корону и забыл снять. Хозяин отеля вкладывает деньги и какие-то Важные барышни все портят.Несколько лет уже вижу одного официанта, если правильно запомнила имя, Алджа. вот бы ему провести курсы обучения для этих работничков.Хозяину виднее , кто у него работает.И я не учу. Я высказала свое мнение.Отелей достаточно в Турции, есть из чего выбрать.Так что если Эти же там будут там работать и в следующем году,то ,к сожалению, придется менять отель.Я не повезу свои деньги,чтобы им платили зарплату.Я даже не жду ответа.Отвечают ,я думаю,они же. И хватит о них,много чести. Кому интересно. Вируса нет.Все чисто,вкусно,весело.Пыль не искала.

  • весь отель большой плюс
  • менеджеры по работе с гостями
Added: 12.09.2017 12:40
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 253 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

17:25 14.09.17
Добрый день,
Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей. Хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и опубликовали комментарий. Обязательно учтем все Ваши замечания и примем меры относительно персонала.Примите наши извинения за предоставленные неудобства.Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Из-за службы по работе с гостями не поедете в отель? Серьезно??
Ну-ну. Из серии "назло маме отморожу уши" )))))))))))))))
Вот интересно. Как автор представляет должны вести себя эти менеджеры? Они выполняют свою работу на месте и если их рабочее место в фойе, они не обязаны подскакивать при виде первого вошедшего в дверь гостя. Если подходишь - с тобой здороваются - все как и положено. За все время отдыха даже не обращал внимания на них, а тут прям такое...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
наталья
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.04.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 11
  • Readership: 2 681