Отдыхали в отеле уже третий раз. Сразу понятно, что отель нам нравится. Этот год не стал исключением. Особых ухудшений по сравнению с 2014 и 2015 годами не увидела. Конечно, не раздавали сувенирку, и детям на день рождения уже не дарят рюкзачки, не проводятся еженедельные бесплатные туры на корабле. Но, в целом, итание - очень хорошо, выбор всегда большой. Хорошо, но не отлично, потому что редко бывали блюда с "изюминкой". Я не говорю про изыски, это в Гюрал. Здесь всего было много, но чего-то не хватало. Ругают уборку - но нам, видимо, повезло, паренек убирался каждый день и даже вензеля с лепестками крутил на кровати. Работа барменов на отлично, тем более. что они там не меняются, все нас узнавали. Теперь о больном - "мафия" на ужин как была, так и осталась. правда, в предыдущие годы на столы клали различные предметики, то теперь просто подходит официант и говорит: "Здесь занято". И так по всей первой линии у бассейна. И, представьте себе, большинство пересаживается. Не знаю, происходит ли это с молчаливого согласия главного по официантам или ребята сами такие инициативные. А за столики потом садятся одни и те же отдыхающие, своевременно "прикормившие" официантов. Признаюсь, у меня очень дурной характер, и я не спешу выполнять подобные указания официантов, а пытаюсь объяснить, что я не в ресторане в центре Москвы, где места надо за неделю бронировать. Второй момент, который очень не понравился - это анимация. Здесь много писали про детскую, ее касаться не будем. Взрослая - это отсутствие анимации. Мы как то привыкли не выискивать анимацию, ребята всегда зазывали поиграть в дартц, пострелять и т. п. В этом году никто никуда никого не звал (кроме 20 минут игр на воде в 12.00). Я только в предпоследний день узнала, что по утрам можно пострелять. И то, увидев аниматора с ружьем. Понятно, что он никого не звал, он по-русски совершенно не говорил. Работа аниматоров состоит в том числе и в том, чтобы развлекать отдыхающих в течение дня, разговаривать, играть в настольные игры и т. д.. Сидящих за столиками и общающихся за весь отдых видела их два раза - один раз это был Дима, которого на время чьего-то отсутствия перевели из детской анимации, второй - почти сразу после обеда, когда все по номерам, и отель вымирал. Конечно, мы русские очень ленивые, большинство не хочет учить английский. Но мы в том числе затем и едим в этот отель, который "заточен" под русскоговорящих, чтобы не напрягаться. Непонятна позиция руководства отеля, когда вечером путем переклички выясняется, что процентов семьдесят отдыхающих - из России, еще 20 русскоговорящих, главный аниматор тароторит на всех возможных языках, а в конце русская девочка его переводит. Из-за него конкурсы типа мисс и мистер Пиратес смотреть было неинтересно совершенно. Слишком долго объясняет все конкурсы на английском, немецком, турецком, а потом это в обрубленном варианте переводят на русский. Вообще крайне неприятная личность – самодур, судит конкурсы, как захочет. После трех таких конкурсов, ребенок отказался вообще в них участвовать. Надеемся, что в следующем году ситуация с анимацией поменяется.